Не хотят возврат посуды делать, что делать?
опубликован 27.11.2015, 18:54
Здравствуйте Иван Прокофьевич. Возврат посуды надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня ее покупки. Вернуть посуду можно, если она: не подошла Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации; не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», Вы в данном случае вправе рассчитывать лишь на обмен посуды на аналогичный товар, а вернуть деньги вам обязаны только, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения. Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественную посуду, то вам необходимо составить в двух экземплярах претензию. К ней приложить копию чека о покупке, копию паспорта. Если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Здравствуйте! можете написать жалобу в Управление Роспотребнадзора.
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с посудой Calve - отваливаются кусочки никелированной стали и появляется ржавчина - подделка или дефект?
Как решать проблему с битой посудой в детском саду - ситуация и возможные решения
Что делать, если в магнит косметик не хотят делать возврат товара из серии посуда. Говорят, что им запретили.
Может ли алюминиевая посуда использоваться при приготовлении пищи в детском саду?
Женщина оформляет возврат набора металлической посуды Таллер из-за низкого качества и нагрева ручек - правомерно ли это?
Набор стеклянной посуды с геометрическим дефектом - как правильно поступить в случае отказа магазина
Черные пятна на нержавеющей стали посуды - возможность обмена или возврата без гарантийника
Каким образом сотрудники транспортной компании могут требовать оставшуюся посуду при наличии компенсации от страховой компании?
Могут ли приставы описывать посуду из хрусталя и другую посуду (сервизы и наборы кухонной посуды)?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут