Продавец отказывается обменять сотовый телефон на две сим карты после ошибочной продажи - что делать и какова законность такого отказа?
Вопрос №8880067
из г. Богучар
опубликован 27.11.2015, 19:58
опубликован 27.11.2015, 19:58
Купила сотовый телефон, просила на 2 сим карты, продавец по ошибке продал на 1 сим карту. Обнаружила это дома. На следующий день попросила обменять телефон, причем продавец не отрицал, что продал не тот товар, но поменять все равно отказались. Написала претензию, но и в ней было отказано. Что делать и правомерно ли это.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если есть письменный отказ то нужно обращаться в суд с иском.
27.11.2015, 19:59
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Телефон не читает сим-карту - возможность возврата или ожидание ремонта?
Недовольная покупка - просьба о двух сим-картах не учтена
Проблемы сим-карты в новом планшете - как решить?
Дефектный сотовый телефон - Как вернуть деньги после отказа продавца?
Неверно указанная информация о телефоне - Как вернуть деньги и решить проблему?
Проблема с новым смартфоном - отсутствие обнаружения сим-карты и отказ продавца в замене или возврате денег. Что делать?
Обманут при покупке смартфона - продавец заверял о поддержке 2 сим-карт, но телефон поддерживает только одну.
Неисправность сотового телефона - требую обмена или возврата денег и подготовки заявления в суд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут