Задолжность составляет 1500 рублей, и мы не понимаем, за что мы должны платить, если услуги так и не были оказаны.
Вопрос №888717
из г. Москва
опубликован 12.11.2009, 11:16
опубликован 12.11.2009, 11:16
В августе 2008 г. нам менеджер «Акадо - Столица» предложил подключить их услуги интернет, и сказал, что подключение и обслуживание первые 2 месяца БЕСПЛАТНО. Мы согласились.
30.08.2009 г. мы заключили договор с «Акадо - Столица» на предоставление услуг интернет сети. При подключении нам сказали, что интернет заработает с течении 3-5 рабочих дней. Интернет у нас так и не заработал, мы не однократно звонили, в «Акадо» и спрашивали, когда же заработает связь, но нас всё «кормили завтраками», завтра, послезавтра, через недельку, НО интернет так и не заработал. Тогда мы позвонили в «Акадо» в начале октября 2008 г. (два бесплатных месяца на момент звонка не прошли), и сказали, что мы отказываемся от их услуг и, чтоб они приехали и забрали своё оборудование. Через какое-то время мне на мобильный телефон пришла СМСка о том, что мы должны оплатить услуги интернет, хотя мы им не одного раза так и не воспользовались. Мы звонили неоднократно в «Акадо», долго с ними разбирались, и ругались, поэтому поводу. Оплачивать услуги, которых не было оказано, мы отказались. После чего нам оператор «Акадо» сказала, да, мы действительно не выходили в интренет, что всё в порядке и долг с нас снят. Они долго не приезжали, и нам опять пришлось звонить им неоднократно с просьбой о том, чтобы они всё-таки приехали и забрали своё оборудование. Они приехали только 25.01.2009 г. за оборудованием. После чего 11.11 2009 г. мы получили уже письмо от «М.Б.А. Финансы» о том, что наш долг «Акадо» передал им. Мы позвонили в «М.Б.А. Финансы» и сказали, что с этим долгом не согласны. На что нам девушка из «М.Б.А. Финансы» ответила, что они все равно будут «выбивать» из нас долг. Задолжность составляет 1500 рублей, и мы не понимаем, за что мы должны платить, если услуги так и не были оказаны. Оплачивать мы не собираемся.
Что нам делать дальше? Подскажите, пожалуйста!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Внимательно прочитайте договор, если Вы правы - ничего платить не надо. Они могут обратиться в суд там докажите свою правоту. Если будут надоедать звонками и письмами - обратитесь с жалобой.
12.11.2009, 14:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 248
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 839
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 573
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 582
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с подключением услуг - как избежать оплаты за непредоставленные услуги?
Обман при отключении - обещали бесплатное подключение, а теперь требуют дополнительную оплату
Общество стало жертвой огромного счета за мобильный интернет, несмотря на отключение услуги - перспективы и решение проблемы
Как отказаться от компании ТТК и вернуть тв-приставку без оплаты?
Интернет-оператор насильно предложил подключить услугу, не выполнил договоренности и требует оплату - как действовать дальше?
Оператор обманул - услуга безлимитного интернета не работает за пределами Урала
Хочется особо отметить что все эти действия были проделаны мной в течении "якобы бесплатного тестового периода".
Проблемы с подключением и списанием денег за интернет - моя история
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут