Задолжность составляет 1500 рублей, и мы не понимаем, за что мы должны платить, если услуги так и не были оказаны.
Вопрос №888717
из г. Москва
опубликован 12.11.2009, 11:16
опубликован 12.11.2009, 11:16
В августе 2008 г. нам менеджер «Акадо - Столица» предложил подключить их услуги интернет, и сказал, что подключение и обслуживание первые 2 месяца БЕСПЛАТНО. Мы согласились.
30.08.2009 г. мы заключили договор с «Акадо - Столица» на предоставление услуг интернет сети. При подключении нам сказали, что интернет заработает с течении 3-5 рабочих дней. Интернет у нас так и не заработал, мы не однократно звонили, в «Акадо» и спрашивали, когда же заработает связь, но нас всё «кормили завтраками», завтра, послезавтра, через недельку, НО интернет так и не заработал. Тогда мы позвонили в «Акадо» в начале октября 2008 г. (два бесплатных месяца на момент звонка не прошли), и сказали, что мы отказываемся от их услуг и, чтоб они приехали и забрали своё оборудование. Через какое-то время мне на мобильный телефон пришла СМСка о том, что мы должны оплатить услуги интернет, хотя мы им не одного раза так и не воспользовались. Мы звонили неоднократно в «Акадо», долго с ними разбирались, и ругались, поэтому поводу. Оплачивать услуги, которых не было оказано, мы отказались. После чего нам оператор «Акадо» сказала, да, мы действительно не выходили в интренет, что всё в порядке и долг с нас снят. Они долго не приезжали, и нам опять пришлось звонить им неоднократно с просьбой о том, чтобы они всё-таки приехали и забрали своё оборудование. Они приехали только 25.01.2009 г. за оборудованием. После чего 11.11 2009 г. мы получили уже письмо от «М.Б.А. Финансы» о том, что наш долг «Акадо» передал им. Мы позвонили в «М.Б.А. Финансы» и сказали, что с этим долгом не согласны. На что нам девушка из «М.Б.А. Финансы» ответила, что они все равно будут «выбивать» из нас долг. Задолжность составляет 1500 рублей, и мы не понимаем, за что мы должны платить, если услуги так и не были оказаны. Оплачивать мы не собираемся.
Что нам делать дальше? Подскажите, пожалуйста!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Внимательно прочитайте договор, если Вы правы - ничего платить не надо. Они могут обратиться в суд там докажите свою правоту. Если будут надоедать звонками и письмами - обратитесь с жалобой.
12.11.2009, 14:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 683
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 869
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 329
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с подключением услуг - как избежать оплаты за непредоставленные услуги?
Обман при отключении - обещали бесплатное подключение, а теперь требуют дополнительную оплату
Общество стало жертвой огромного счета за мобильный интернет, несмотря на отключение услуги - перспективы и решение проблемы
Как отказаться от компании ТТК и вернуть тв-приставку без оплаты?
Интернет-оператор насильно предложил подключить услугу, не выполнил договоренности и требует оплату - как действовать дальше?
Оператор обманул - услуга безлимитного интернета не работает за пределами Урала
Хочется особо отметить что все эти действия были проделаны мной в течении "якобы бесплатного тестового периода".
Проблемы с подключением и списанием денег за интернет - моя история
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут