Общество стало жертвой огромного счета за мобильный интернет, несмотря на отключение услуги - перспективы и решение проблемы

Вопрос №13623349 из г. Краснодар
опубликован 17.12.2017, 07:46

Общество заключило с мобильным оператором договор на предоставление услуг корпоративной связи. Метод оплаты - авансовый. Работник фирмы (владелец одного из номеров) после зарубежной поездки получил огромный счет за пользование мобильным интернетом за 8 минут нахождения в нем. Во время поездки он получил от оператора смс с предложением подключить спецтариф на подключение к сети интернет, после чего отправил ответное смс о согласии. Оплатил за двое суток, через сутки отключил и после отключения вышел на 8 минут в мобильный интернет, полагая, что даже после отключения услуги эти сутки проплачены. ООО никакого согласия не давало на изменение договора и подключение дополнительных услуг. Какие в этой ситуации перспективы у общества?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Булатова Ирина Дмитриевна

Юрист Москва, стаж 22 года

4.4 16764 отзыва

Если полагаете, что дополнительные услуги подключены оператором вне условий договора, то ошибаетесь.

Договор на предоставление услуг корпоративной связи не ограничивает пользователей в доп. услугах.

Поэтому - все претензии к сотруднику, если он воспользовался доп. услугами без согласия руководства..

17.12.2017, 08:06

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 16 минут

Семенов Андрей Федорович

Юрист из города Тольятти, стаж 20 лет

4.5 13836 отзывов

Вряд ли мобильный Интернет можно расценить как дополнительную услугу поскольку он предусмотрен в тарифном плане и не требует специального подключение.

17.12.2017, 08:03

Спросить юриста