Проблемы с подключением услуг - как избежать оплаты за непредоставленные услуги?

Помогите как быть. Два года назад решились попробовать новую услугу и подключить пакет услуг, кабельное интернет и телефон. В тот момент была акция. Три месяца за пол цены. Заключили договор, моя вина не прочитав! Приехали подключить оказалось что телефон у нас старого образца и подключить его нельзя. Кабельное мы хотели подключить через роутер другой компании и когда подключить оказалось что не показывает. Работал только интернет. На след день я позвонила и сказала что мы отказываемся мне сказали для расторжения договора нужно ехать к ним. Через неделю когда приехал мастер нас отключать, я позвонила к ним и спросила можно мне заявление через него передать. Они сказали что оно не нужно! Мастер отключили интернет дал расписку что забрал и ушел. А потом мне стали приходить счета и сумма с каждым месяцем прибавлялась. К тому же счет они выставили не по акции а по полной программе за каждый месяц бригов ляплась плата. До них добраться я смогла не сразу. Так теперь они требуют эту сумму что накопилось за это время, хотя услугу изначально они предоставили частично а потом вообще отказались. За пробный месяц оплата была совершена перед подключением. Хотя до приезда мастера прошло дней 10. Коллекторские агентства названивают. Как быть дальше. Какие мои шансы избежать оплату?