Что делать, если на новых часах отлетела запчасть после доставки DHL?
Вопрос №8890452
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 28.11.2015, 20:35
опубликован 28.11.2015, 20:35
Я купил в интернет-магазине часы, стоимостью около 10 000 руб. Часы мне доставили посредством DHL, начал их носить. На второй день с браслета отлетела одна запчасть (болтик). На работоспособность часов это не влияет, но внешний вид безусловно очень испорчен. Какие у меня есть варианты решения данного вопроса?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете вернуть в магазин с претензией либо отремонтировать за счет продавца, либо заменить на новые, либо вернуть деньги. В случае отказа можете обращаться в суд по месту жительства с иском о защите прав потребителей.
28.11.2015, 20:41
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте. Имеете право обменять товар или возвратить его согласно ст. 18 ЗоЗПП- подавайте претенхию продавцу.
28.11.2015, 20:39
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 526
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 686
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 120
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Поврежденный корпус стиральной машины - какие права имеет покупатель и как обратиться в суд
Как обменять испорченную стиральную машинку, внешний вид которой пострадал по вине магазина
Проблемы с качеством - Как вернуть или поменять золотой браслет без чека в ювелирной сети?
Но и эти часы не обрадовали, через четыре дня с них слезла покрытие и они полностью поменяли внешний вид.
Должен ли магазин возместить стоимость услуги по укорачиванию браслета при покупке бракованных часов?
Проблема с соединительным звеном - как сохранить внешний вид после ремонта браслета от часов?
Отказ магазина от возврата умных часов
Необоснованное завышение цены на запчасть в интернет-магазине - каковы шансы на успех судебного разбирательства?
Проблемы с покупкой лечебного браслета Бяньши - внешний вид не соответствует картинке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут