Вопрос о возврате денег или замене товара - поврежденные зимние кожанные сапоги в рассрочку
Вопрос №890205
из г. Орск
опубликован 14.11.2009, 11:53
опубликован 14.11.2009, 11:53
Жена купила зимние кожанные сапоги в рассрочку, сумма выплачена еще не полностью, срок гарантии не истек, на одном из каблуков частично ободрался материал и стала видна пластмасса. Внешний вид сапогов испорчен. Можем ли мы потребовать возврата денег или замена товара?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Михаил! Замена товара возможна только в случае воникновения недостатка товара по вине производителя. Данный факт устанавливается путем проведения экспертизы. В случае если он обнаружен в течении гарантийного срока, то обязанность по доказывания причины его возникновения возлогается на продавца. Стоит отметить если экспертиза установит отсутствие вины производителя или продовца, продавец имеет право требовать, возмещения расходов на проведение экспертизы (п.5 ст.18 Закона РФ о защите прав потребителей № 2300-1)
15.11.2009, 18:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
530
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 182
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Право на возврат или обмен женских зимних сапог, приобретенных в рассрочку и с оторвавшейся подошвой
Вопрос о возврате или замене зимних сапог с отклеившимся каблуком и ободранным носиком
Вопрос гарантии - возможно ли вернуть деньги или заменить расклеившийся сапог через 14 дней после покупки?
Сказали, что экспертизу я должна буду оплатить сама, если это моя вина.
Вопрос возврата зимних сапог после натирания мазоли
Могу ли я потребовать возмещение ущерба или замену товара, если гарантия кончилась или мне уже не на что расчитывать.
Вопрос относительно возврата денег за сапоги с гарантией и рассрочкой платежа, в связи с повреждением кожи
Как добиться замены или возврата денег за сапоги с разорванной кожей - проблема гарантии
Отказ магазина в возврате или замене зимних сапог из-за облезлой подошвы - почему мы не согласны?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут