Кредитная карта в просрочке - Как избежать неподобающих штрафных санкций и уплатить долг разумно?

У меня есть кредитная карта банка Открытие с лимитом 20 000 руб, и по ней идет просрочка уже более 200 дней, было сложное финансовое время и я запустил выплату по ней, и банк передал мой договор коллектор кой фирме Восток финанс откуда мне начали названивать коллекторы которые предложили учавствовать в акции списания процентов, т.е вы платите 5630 руб начисленных штрафов и мы списываем вам 2500 рублей и встаете в график платежей я повелся и уплатил данную сумму в банке подтвердили что данная сумма пришла копейка в копейку, но тут же колекторы начали звонить и говорить что у нас сумма не отражается либо вы внесли не всю сумму а меньше и вам надо снова заплатить столько же чтобы точно у чавствовать в акции ведь сумма должна быть внесена одним платежом, а тот платеж который вы внесли недостаточен! В итоге я понял что меня разводят и начал звонить в банк с просьбой забрать мой договор у колекторов и я буду платить дальше банку, на что мне ответили ваш договор передан в Восток финанс разбирайтесь с ними!

В итоге я снова перестал платить по кредиту ведь я не знаю куда мои деньги уходят на погашение кредита или этим коллекторам.

Прошло 4 месяца теперь мне звонят с Экспресс кредит тоже коллекторская фирма и предлагают акцию списания долгов и озвучивают вот что: У вас просрочка по кредиту в банке Открытие более 250 дней и банк вам начислил штрафы и пенни в размере 26500 руб, мы предлагаем учавствовать в акции уплатите единовременным платежом 20000 руб и банк вам спишет 6500 руб штрафов и вы встанете в график платежей и вам останется выплатить 16000 по договору.

Естественно я от этого отказался и считаю что такие штрафы не могут быть, звонил так же в банк меня там так же как и впервый раз отправили разбираться к коллекторам я даже предложил им отправить мое дело в суд и чтобы они перестали уже начислять штрафы и пенни на что они ни чего не ответили бросив трубку.

Я готов заплатить банку свой долг с процентами и просроченными штрафными санкциями только как сделать так чтобы суммы штрафов были начисленны разумно а не такие бешенные суммы?

Подскажите что мне делать я уже на грани!?