Конфликт с оптикой Точка зрения в Ростове-на-Дону - правомерен ли отказ от повторного переделывания очков и требование возврата денег?

Вопрос №890764 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 15.11.2009, 12:35

К истории с оптикой "Точка зрения" в г. Ростове-на-Дону (вопрос №890589). правомерен ли мой отказ от повторного переделывания очков и требования возврата денег? Я не хочу иметь дела с этой фирмой. Кроме всего прочего, администратор фирмы звонила мне домой и позволяла себе нелестные высказывания в мой адрес. Мне предложено в той же нелицеприятной форме встретиться с ней и владельцем ип, чтобы "посмотреть, что там Вас не устраивает", неоднократно позволяла себе называть меня "сложным клиентом". В чем моя сложность? В том, что я за свои деньги (9.480 р.) хочу получить качественно выполненную работу?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рыжкова Наталия Александровна

Адвокат Москва, стаж 26 лет

5.0 2773 отзывa

Здравствуйте, Анна, отказ от выполнения работ вполне правомерен, поскольку при приеме работы выявились недостатки. Направьте заявление на возврат денег. После истечения срока удовлетворения заявления (10 дн.) обращайтесь в суд. Вы имеете право на получение неустойки и компенсации морального вреда.

15.11.2009, 14:01

Еще раз спасибо

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 час

8 800 505-91-11

Здравствуйте Анна.

Отправьте в их официальный адрес письмо заказным, с уведомлением , и если можно с описью вложения.

Квитанции сохраните.

Николай Васильев

15.11.2009, 13:41

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

удалён

Отказываются принять повторное заявление, составленное подробно и в двух экземплярах(первое по недомыслию было в одном экземпляре и нигде нет подтверждения, что оно принято)

15.11.2009, 13:10

Спросить юриста