Можно ли мне вернуть деньги за телефон если не доставят 16 ноября, если да то как?
Вопрос №890784
из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.11.2009, 14:24
опубликован 15.11.2009, 14:24
Купил мобильный телефон Nokia в магазине в феврале 2009, он сломался и 2 октября отнес в сервис центр, который мне сказали в магазине. 16 ноября - 46 сутки пребывания в сервисе мне говорят что он отремонтирован в Москве, а доставят ли его завтра не извесно. Можно ли мне вернуть деньги за телефон если не доставят 16 ноября, если да то как? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
напишите и передайте им с отметкой в получении заявление о расторжении договора купли-продажи, в связи с нарушением ими условий п.1 ст. 20 закона О защите прав потребителей.
Согласно ст. 23 закона О защите прав потребителей, Вы вправе потребовать пени в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки, либо по ст. 18 закона отказаться от товара и потребовать свои деньги.
16.11.2009, 13:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 653
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 295
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 419
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Спустя неделю в телефоне стали плохо работать некоторые функции, до прошивки в нем кое-что тоже не работало, промучавшись.
Получается, что я 2 раза его уже ремонтировала, но причины были разные.
Что можно сделать чтобы сервис центр сделал качественный ремонт?
Проблемы с телефоном - не ловит сеть, сервис не помогает, магазин отказывает в обмене
Как вернуть деньги за сломанный мобильный телефон через 45 дней после сдачи в сервисный центр?
Подскажите как мне вернуть деньги или обменять телефон.
Проблема с покупкой запчасти - как составить претензию к магазину и сервису за неподходящую деталь и оплату сервиса?
Возможность вернуть мобильный телефон и получить компенсацию при его исправности и отсутствии видимых дефектов
Опыт покупки задней полуоси - бракованный товар и потеря денег за монтажные работы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут