Мои проблемы с кредитной картой - изменение процентов без уведомления и штрафы. Что делать?

Я брала кредит, точнее кредитную карту в 2010 году на сумму 25000 руб. Я потратила на покупку компьютера (правда даже не знав что за любую покупку или снятие с другого банкомата снимали нормальный процент) ну собственно это не так важно было, т к все таки была радость от покупки... я исправно платила... но оказалось что банк мне поменял процент в 2015 без какого либо уведомления и минимального платежа который я привыкла платить стало нехватать, о чем я узнала потом, когда оказалось что сотрудники специально звонили позже срока и у меня накопилось помимо штрафа еще и проценты. В общей сложности уплочено 90 тыс рублей. По распечатке мой долг был 22000 в начале 2015... но после их изменений мне натекло 26000 плюс около 5000 различных штрафов страховок и процентов которые они стали требовать незамедлительно, тк с этого шёл какой то процент обо всём этом я узнала только тогда, когда настал месяц в который мне нечем было платить. Еще целый месяц я ходила по отделениям банка и просила реструктуризацию или перевести меня на потребительский кредит хотя бы т к картой я не пользовалась уже 4 ре года (например в хоуме с этим проблем не было они запихали штрафы и общий долг и мы разошлись мирно). Звонки и письма в Москву оставались без ответа. По телефону требовали на тот момент оплатить 8000 и тогда они сделают реструктуризацию, опять же по телефону предложили потребительский на пять лет с выплатой ежемесячной по 2000! что меня ну никак не устраивает. Когда я брала карту я не работала, но знала что родители в случае чего помогут, но теперь прошло время и они ничем не могут мне помочь, отец два раза в реанимации был, мама получила инфаркт, теперь они инвалиды - пенсионеры... но всё это как говорится лирика и это к делу не пришьёшь... В общем я решила подавать в суд, опять же денег нет, нашла юриста который составил иск за 1500 р... Опираясь на статью о ненадлежащем оказании услуг и требовании признать сделку недействительной и вторая статья не помню какая о снятии процентов. Ещё он не мог грамотно составить иск, т к банк не выдавал договор, пришлось только через ходатайство получить его на руки + явился на суд представитель банка, дал кипу документов где в основном требование не проводить суд, тк срок исковой давности прошел, то есть с последней покупки по карте прошло 4 ре года. Подскажите пожалуйста как поступить, проигрышное ли это дело? Самая проблема что иск опирался на нынешние правила списания банком долга, а там были правила если в краце - то банк может менять условия как хочет. Они меняли мне процент три раза и лимит, даже не предупреждая об этом, я не удивлюсь если долг списывался с лимита! Почему то они вообще это договором не называют, а анкетой сотрудники называли.