Куда пожаловаться на директора магазина, так как я считаю ее совет «подарить крем подруге» просто издевательством.

Вопрос №89188 из г. Иркутск
опубликован 04.05.2003, 19:56

Перед поездкой в Таиланд, я приобрела в одном из крупных магазинов города Иркутска «Этуаль» солнцезащитный крем «Lancaster» стоимостью 840 рублей. Крем очень дорогой, но продавец мне советовала его как самый лучший. На отдыхе, я заметила, что крем оставляет на одежде оранжевые пятна. Подчеркиваю, крем был не автозагар, а именно солнцезащитный. Самое печальное, что эти пятна не отстирываются. По приезду домой, я сходила в магазин, встретилась с директором, которая 1. обвинила меня в том, что я как-то неправильно использовала крем 2. сказала, что сама его наносила на кожу, и пятен не осталось, на одежде. 3. посоветовала подарить крем подруге, так как деньги в любом случае не будут возвращены. У меня вопрос 1. что делать в подобной ситуации. 2. куда пожаловаться на директора магазина, так как я считаю ее совет «подарить крем подруге» просто издевательством.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Манкевич Алексей Евгеньевич

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 36 лет

4.7 279 отзывов

Обратитесь в Ваше городское общество защиты прав потребителей. Ваш директор после переговоров голый уйдёт. Вы же, возможно, помимо стоимости крема, получите возмещение морального вреда. Не стесняйтесь в его цифровом выражении. В Вашей ситуации пошлину платить не придется.

07.05.2003, 04:49

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 36 лет
Первый ответ получен через 2 дня

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация