Мама получила кредитную карту вместо потребительского кредита - как вернуть потерянные деньги и расторгнуть договор в досудебном порядке?

В досудебном порядке банки ничего не возвращают. А для суда нужны основания, чтобы расторгнуть договор.

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 450]

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

3. Утратил силу.

4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Если ей предоставили недостоверную информацию о кредите (займе), то она вправе требовать расторжения договора. Если договор на соответствует требованиям ФЗ "О потребительском кредите (займе)" и договор подписан после вступления в силу данного закона в 2014 году, то она вправе в суде признавать договор незаключенным

Изучите подписанный договор, ориентируйтесь по прописанным условиям.

В силу п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда лишь:

при существенном нарушении договора другой стороной;

в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором.

Подавайте уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке по ст. 450-451 ГК РФ. Если не пойдут на соглашение о расторжение, тогда можете расторгнуть только через суд.

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 450]

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

3. Утратил силу.

4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Добрый вечер. Если действительна была оформлена кредитная карта, внесите деньги на карту и погасите долг, пока еще действует льготные период. После этого напишите заявление о расторжении договора. Со страховкой и комиссией во внесудебном порядке разобраться не получиться.

комиссию и страховку можно вернуть через суд (включая неустойку, штраф, моральный вред), а вот для расторжения договора нет оснований (ст. 450 ГК)

Добрый день. Шансов добиться успеха совсем мало. Увы, но так сложилась практика. В досудебном порядке расторгнуть договор не получится. Пусть все кто посоветовал Вам это предоставят хоть один факт досудебного решения вопроса. Любой банк сошлется на ст.310 ГК РФ,согласно которой обязательствадолжны исполняться должным образом. У Вас есть шанс признать условие о страхование ущемляющим право потребителя согласно ст.16 ФЗ "О защите прав потребителей". Что касается самого банковского продукта, то тут ничего невозможно доказать. Я уверен в банке есть анкета, заявление о том, что Ваша мама изъявила желание получить именно кредитнуюкарту. А также то, что она согласна с условиями и всеми комиссиями (в том числе и за снятие наличных). Для полного ответа на все Ваши вопросы нужно ознакомиться с документами