Проблемы с обменом - М-Видео отказывает в замене подарка купленного телевизора на правильную кофемашину
Вопрос №8937949
из г. Москва
опубликован 02.12.2015, 12:33
опубликован 02.12.2015, 12:33
В М-Видео в рассрочку был куплен телевизор, к которому в подарок шла кофемашина. Прехав домой мы обнаружили что кофемашина другой марки и стоимостью в 2 раза дешевле. Позвонив в магазин, менеджер подтвердил свою ошибку и сказал что поменяет кофемашину на ту, которая шла к этому телевизору. Приехав к ним они отказали в обмене, т.к. телевизор куплен в рассрочку по акции 0-0-12, а теперь он идет по акции 0-0-36, соответственно надо перебивать чек и менять документы на новую рассрочку. Не факт что банк одобрит мне новый кредит. Что делать? Хотелось бы получить от них правильную кофемашину.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Евгений, на мой взгляд, "дарёному коню в зубы не смотрят".
Я лично не знаю, как заставить поменять переданное бесплатно.
У них наверняка в акции есть условия, что-то вроде, что она в любой момент может быть прекращена или акционные товары могут быть заменены или выдаются пока в наличии и т.п.
02.12.2015, 13:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Уважаемый Евгений, в соответствии с законом о защите прав потребителей вам обязаны поменять к в
Несколько вопросов к вам есть
02.12.2015, 12:42
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
75
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кофемашина, купленная в подарок на Новый Год, оказалась бывшей в употреблении - как вернуть деньги?
Проблемы с кофемашиной купленной в кредит - повреждения, несоответствие серийных номеров и недостаточное качество товара.
Проблемы с кофемашиной - Магазин скрывает ремонт и отказывается обменять
Неадекватный сервис и некомпетентность сотрудников - история возврата кофемашины в магазине Эмвидео
Как вернуть кофемашину в магазин, если она оказалась ненужной при вручении в подарок
Проблемы с получением кофемашины - как вернуть деньги или решить ситуацию?
Проблемы с ремонтом кофемашины - задержка и возможность возврата предоплаты
Купленный со скидкой телевизор оказался не доступен - что делать?
Вопрос о замене кофемашины - действительно ли сложная бытовая техника может быть только отремонтирована?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут