Проблемы с обменом - М-Видео отказывает в замене подарка купленного телевизора на правильную кофемашину
Вопрос №8937949
из г. Москва
опубликован 02.12.2015, 12:33
опубликован 02.12.2015, 12:33
В М-Видео в рассрочку был куплен телевизор, к которому в подарок шла кофемашина. Прехав домой мы обнаружили что кофемашина другой марки и стоимостью в 2 раза дешевле. Позвонив в магазин, менеджер подтвердил свою ошибку и сказал что поменяет кофемашину на ту, которая шла к этому телевизору. Приехав к ним они отказали в обмене, т.к. телевизор куплен в рассрочку по акции 0-0-12, а теперь он идет по акции 0-0-36, соответственно надо перебивать чек и менять документы на новую рассрочку. Не факт что банк одобрит мне новый кредит. Что делать? Хотелось бы получить от них правильную кофемашину.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Евгений, на мой взгляд, "дарёному коню в зубы не смотрят".
Я лично не знаю, как заставить поменять переданное бесплатно.
У них наверняка в акции есть условия, что-то вроде, что она в любой момент может быть прекращена или акционные товары могут быть заменены или выдаются пока в наличии и т.п.
02.12.2015, 13:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Уважаемый Евгений, в соответствии с законом о защите прав потребителей вам обязаны поменять к в
Несколько вопросов к вам есть
02.12.2015, 12:42
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 789
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кофемашина, купленная в подарок на Новый Год, оказалась бывшей в употреблении - как вернуть деньги?
Проблемы с кофемашиной купленной в кредит - повреждения, несоответствие серийных номеров и недостаточное качество товара.
Проблемы с кофемашиной - Магазин скрывает ремонт и отказывается обменять
Неадекватный сервис и некомпетентность сотрудников - история возврата кофемашины в магазине Эмвидео
Как вернуть кофемашину в магазин, если она оказалась ненужной при вручении в подарок
Проблемы с получением кофемашины - как вернуть деньги или решить ситуацию?
Проблемы с ремонтом кофемашины - задержка и возможность возврата предоплаты
Купленный со скидкой телевизор оказался не доступен - что делать?
Вопрос о замене кофемашины - действительно ли сложная бытовая техника может быть только отремонтирована?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут