Ситуация с травмой в магазине - Как получить компенсацию за медикаменты?
Вопрос №8938529
из г. Уфа
опубликован 02.12.2015, 15:17
опубликован 02.12.2015, 15:17
Помогите пожалуйста! Мама не успев пройти в магазин, поскользнулась на мокром полу от предыдущих покупателей (снег с обуви), упала, сломала руку и вывернула таз. Увезли на скорой. Направили претензию в магазин, описав ситуацию с просьбой урегулировать вопрос о компенсации за приобретенные медикаменты. Ответ пришел, что все соответствует сан. нормам, помещение обеспечено дорожкой для обуви, тепловой завесой, и что полы были сухие. Просят обоснования для предъявления каких либо претензий к ним. Как поступить в данной ситуации? На какую статью ссылаться? И как получить ей компенсацию за все медикаменты?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надо было все сфотографировать или снять на видео.Возможно в магазине есть видеокамера, но сами понимаете, могут стереть. Это о доказательствах.Но есть, наверное, свидетели,есть записи в медицинских документах, что причиной травм явился мокрый пол в конкретном магазине.В случае игнорирования претензии обращайтесь в суд.Требуйте возместить материальный вред ст.1064 ГК и моральный ст.151 ГК РФ. Ссылайтесь также и на Закона о защите прав потребителей.
02.12.2015, 12:57
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
В добровольном порядке все равно вам это не выплатят нужно идти в суд
02.12.2015, 12:53
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 647
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
590
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 767
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 088
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как получить компенсацию после травмы, полученной в магазине без предупреждения о мокром поле?
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Как правильно написать претензию магазину? При входе в магазин поскользнулась, упала и сломала руку.
Как подать претензию и получить компенсацию за несчастный случай, произошедший в продуктовом магазине
Как предъявить иск поликлинике после травмы ребенка, произошедшей из-за мокрого пола
Моя сноха упала на мокром полу в магазине Магнит на 36 неделе беременности - что делать и какую компенсацию требовать?
Травма ребенка в магазине - как составить претензию и куда обратиться
Мама получила травму во время отдыха в санатории - требуется компенсация за перелом колесной чашечки и реабилитацию
Безопасность на улицах - ответственность городских служб - гололед и необработанные тротуары привели к серьезному происшествию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут