Ситуация с травмой в магазине - Как получить компенсацию за медикаменты?
Вопрос №8938529
из г. Уфа
опубликован 02.12.2015, 15:17
опубликован 02.12.2015, 15:17
Помогите пожалуйста! Мама не успев пройти в магазин, поскользнулась на мокром полу от предыдущих покупателей (снег с обуви), упала, сломала руку и вывернула таз. Увезли на скорой. Направили претензию в магазин, описав ситуацию с просьбой урегулировать вопрос о компенсации за приобретенные медикаменты. Ответ пришел, что все соответствует сан. нормам, помещение обеспечено дорожкой для обуви, тепловой завесой, и что полы были сухие. Просят обоснования для предъявления каких либо претензий к ним. Как поступить в данной ситуации? На какую статью ссылаться? И как получить ей компенсацию за все медикаменты?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надо было все сфотографировать или снять на видео.Возможно в магазине есть видеокамера, но сами понимаете, могут стереть. Это о доказательствах.Но есть, наверное, свидетели,есть записи в медицинских документах, что причиной травм явился мокрый пол в конкретном магазине.В случае игнорирования претензии обращайтесь в суд.Требуйте возместить материальный вред ст.1064 ГК и моральный ст.151 ГК РФ. Ссылайтесь также и на Закона о защите прав потребителей.
02.12.2015, 12:57
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
В добровольном порядке все равно вам это не выплатят нужно идти в суд
02.12.2015, 12:53
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как получить компенсацию после травмы, полученной в магазине без предупреждения о мокром поле?
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Как правильно написать претензию магазину? При входе в магазин поскользнулась, упала и сломала руку.
Как подать претензию и получить компенсацию за несчастный случай, произошедший в продуктовом магазине
Как предъявить иск поликлинике после травмы ребенка, произошедшей из-за мокрого пола
Моя сноха упала на мокром полу в магазине Магнит на 36 неделе беременности - что делать и какую компенсацию требовать?
Травма ребенка в магазине - как составить претензию и куда обратиться
Мама получила травму во время отдыха в санатории - требуется компенсация за перелом колесной чашечки и реабилитацию
Безопасность на улицах - ответственность городских служб - гололед и необработанные тротуары привели к серьезному происшествию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут