Проблема с возвратом - Магазин отказывается вернуть деньги за неподходящую шубу
Вопрос №8939072
из г. Таганрог
опубликован 02.12.2015, 13:28
опубликован 02.12.2015, 13:28
3 дня назад купили в магазине шубу. Оказалась маленькая. Пошли ее менять на размер больше. Такого не оказалось. Решили забрать деньги. Шубу мы не носили, этикетки все на месте. В магазине шубу взяли но деньги за нее отдавать сразу не хотят. Говорят что нет. И отдать смогут когда ее продадут. Законно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Думаю, что да.
Судя по Вашему сообщению, Вы не зарегистрировали никакого письменного документа в магазине. Если так, то Ваши отношения с магазином сводятся к устным "бла-бла-бла", то есть далеки от юридических и регулируются "по-понятиям". Переведите всё в юридическое русло, вот тогда и будет всё по закону.
02.12.2015, 13:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Вячеслав, нет, это незаконно. Вам должны вернуть деньги сразу либо обменять на другой товар. Пишите им претензию, "ставьте на проценты" по нарушению закона о защите прав потребителей и проценты за пользование чужими денежными средствами (по 395 ст. ГК РФ)
02.12.2015, 13:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 697
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 403
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 643
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 241
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 527
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 074
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть норковую шубу в магазин и получить деньги назад?
Деньги конечно ни кто не отдает, а менять смысла нет, качество всех остальных такое же)
Проблема с качеством - Как вернуть блузку без этикетки, приобретенную в магазине Zolla?
Одев, поняла что шуба сваливается назад, чувствую себя не комфортно.
Проблема с новой шубой - Возможно ли вернуть деньги или обменять?
Как вернуть шубу без чипа и этикетки и получить деньги обратно?
Покупка норковой шубы - дефекты и спор с магазином
Подозрение на подделку - как вернуть деньги за шубу из кролика, купленную под видом меха бобра?
Возможность возврата зашитую шубу норковую размера кофты, купленную 7 дней назад, если нет аналогичных шуб большего размера?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут