Проблема с возвратом - Магазин отказывается вернуть деньги за неподходящую шубу
Вопрос №8939072
из г. Таганрог
опубликован 02.12.2015, 13:28
опубликован 02.12.2015, 13:28
3 дня назад купили в магазине шубу. Оказалась маленькая. Пошли ее менять на размер больше. Такого не оказалось. Решили забрать деньги. Шубу мы не носили, этикетки все на месте. В магазине шубу взяли но деньги за нее отдавать сразу не хотят. Говорят что нет. И отдать смогут когда ее продадут. Законно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Думаю, что да.
Судя по Вашему сообщению, Вы не зарегистрировали никакого письменного документа в магазине. Если так, то Ваши отношения с магазином сводятся к устным "бла-бла-бла", то есть далеки от юридических и регулируются "по-понятиям". Переведите всё в юридическое русло, вот тогда и будет всё по закону.
02.12.2015, 13:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Вячеслав, нет, это незаконно. Вам должны вернуть деньги сразу либо обменять на другой товар. Пишите им претензию, "ставьте на проценты" по нарушению закона о защите прав потребителей и проценты за пользование чужими денежными средствами (по 395 ст. ГК РФ)
02.12.2015, 13:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
622
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 635
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.8
1 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть норковую шубу в магазин и получить деньги назад?
Деньги конечно ни кто не отдает, а менять смысла нет, качество всех остальных такое же)
Проблема с качеством - Как вернуть блузку без этикетки, приобретенную в магазине Zolla?
Одев, поняла что шуба сваливается назад, чувствую себя не комфортно.
Проблема с новой шубой - Возможно ли вернуть деньги или обменять?
Как вернуть шубу без чипа и этикетки и получить деньги обратно?
Покупка норковой шубы - дефекты и спор с магазином
Подозрение на подделку - как вернуть деньги за шубу из кролика, купленную под видом меха бобра?
Возможность возврата зашитую шубу норковую размера кофты, купленную 7 дней назад, если нет аналогичных шуб большего размера?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут