Проблема с возвратом - Магазин отказывается вернуть деньги за неподходящую шубу
Вопрос №8939072
из г. Таганрог
опубликован 02.12.2015, 13:28
опубликован 02.12.2015, 13:28
3 дня назад купили в магазине шубу. Оказалась маленькая. Пошли ее менять на размер больше. Такого не оказалось. Решили забрать деньги. Шубу мы не носили, этикетки все на месте. В магазине шубу взяли но деньги за нее отдавать сразу не хотят. Говорят что нет. И отдать смогут когда ее продадут. Законно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Думаю, что да.
Судя по Вашему сообщению, Вы не зарегистрировали никакого письменного документа в магазине. Если так, то Ваши отношения с магазином сводятся к устным "бла-бла-бла", то есть далеки от юридических и регулируются "по-понятиям". Переведите всё в юридическое русло, вот тогда и будет всё по закону.
02.12.2015, 13:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Вячеслав, нет, это незаконно. Вам должны вернуть деньги сразу либо обменять на другой товар. Пишите им претензию, "ставьте на проценты" по нарушению закона о защите прав потребителей и проценты за пользование чужими денежными средствами (по 395 ст. ГК РФ)
02.12.2015, 13:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 144
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.8
271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Тула
Макарова Е. С.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Одинцово
Лысенко С.В.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть норковую шубу в магазин и получить деньги назад?
Деньги конечно ни кто не отдает, а менять смысла нет, качество всех остальных такое же)
Проблема с качеством - Как вернуть блузку без этикетки, приобретенную в магазине Zolla?
Одев, поняла что шуба сваливается назад, чувствую себя не комфортно.
Проблема с новой шубой - Возможно ли вернуть деньги или обменять?
Как вернуть шубу без чипа и этикетки и получить деньги обратно?
Покупка норковой шубы - дефекты и спор с магазином
Подозрение на подделку - как вернуть деньги за шубу из кролика, купленную под видом меха бобра?
Возможность возврата зашитую шубу норковую размера кофты, купленную 7 дней назад, если нет аналогичных шуб большего размера?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут