Проблемы с новым телефоном - потеря в сервисном центре и отсутствие ответа от магазина
Вопрос №8939212
из г. Оренбург
опубликован 02.12.2015, 13:31
опубликован 02.12.2015, 13:31
Купили телефон, не прошло и недели-перестал работать. Отнесли туда, где купили. Тел.забрали, отправили, со слов продавца, в сервисный центр. Сказали ждать результата 21 день. Все сроки вышли, поехали в магазин сами. Где наш тел. и что с ним, никто не знает. Сказали пишите претензию, отправят юристам. Тел.взамен не предоставляют, деньги не возвращают. Телефоны управляющих, юристов тоже не дают. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите заявление на предоставление подменного телефона, который должен соответствовать характеристикам и функциям вашего телефона. Один экз. оставляйте себе. Если не выдадут в суде будет право требовать неустойку. По вашему телефону пишите досудебную претензию с требованием вернуть исправный телефон, либо его стоимость и % по кредиту (если брали в кредит), один экз. с отметкой в принятии, так же оставляйте себе. все документы собирайте понадобятся для суда. Если нужна подробная консультация либо юр. помощь звоните.
02.12.2015, 20:34
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Необходима письменная претензия на возврат его стоимости. Квитанция о сдаче на руках?
02.12.2015, 13:35
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 800
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.9
7 758
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5
4 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Оренбург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с планшетом после покупки - задержка в сервисном центре и предложение написать претензию, что делать?
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Как получить компенсацию или ремонт за неисправность телефона после экспертизы - права и действия потребителя
Проблемы с гарантией на телефон - ожидание запчастей и сложности с общением с магазином
Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?
Проблема с гарантией - Телефон перестал работать, но его отказываются ремонтировать, утверждая, что он был в воде
Купленный в МегаФоне телефон сломался и не возвращается уже 50 дней - что делать?
Проблемы с телефоном на кредит - как решить ситуацию и кто будет оплачивать?
Проблемы с телефоном - более 50 дней ожидания ремонта, возможность возврата денег или компенсации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут