Проблемы с рассмотрением обращения в банк - как получить письменное подтверждение аннулирования договора в срочном порядке?
Вопрос №8941382
из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.12.2015, 15:37
опубликован 02.12.2015, 15:37
19 ноября подала претензию в банк на аннулирование договора (заявка на потребительский кредит была 18 ноября). 20 числа пришло смс оповещение о регистрации обращения, хотя по телефону меня заверяли, что обращение будет зарегистрировано в тот же день (то есть 19 числа). Так же было написано, что банк даст ответ 30 ноября. И вот уже 2 декабря, а мое обращение даже не рассмотрено. Когда дадут ответ тоже не известно, говорят ожидайте. Подскажите пожалуйста, как мне быть в этой ситуации? Письменный документ об аннулировании мне нужен в ближайшее время.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
От потребительского кредита отказываются простым уведомлением.
Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «О потребительском кредите (займе)»
Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)
1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.
03.12.2015, 01:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 часов
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как решить проблему с аннулированием кредитного договора в Хоум кредит банке, если не получены деньги и карта
Проблема с получением кэшбэка от банка - задержка и отсутствие ответа
Требуется ли переобучение для восстановления лицензии на гладкоствольное оружие для охоты после аннулирования?
Проблема с незаконным снятием 97 тысяч рублей с моей пенсионной карты - отсутствие ответа от Сбербанка уже четвертый месяц
Как аннулировать одобренную заявку на кредит в банке Хоум Кредит и избежать возможных претензий
Сбербанк отказался предоставить ответ на обращение в установленные сроки, ссылаясь на свои права
Подскажите пожалуйста что делать и как вернуть деньги?
Банк Хоум кредит отказал в закрытии договора и не защитил клиента от мошенничества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут