Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Валентина

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Набережные Челны, 02.12.2015, 20:35

Проблема с размером матраса - длина и ширина больше, чем указано на ярлыке. Отсутствие возможности замены и отказ продавца от возврата денег. Как решить сложившуюся ситуацию?

Вопрос №8945728 из г. Набережные Челны
опубликован 02.12.2015, 20:35

Матрас длиннее на 3 сантиметра и шире на 4 см чем написано на ярлыке. В кровать не влезает. Замены у них нет. Деньги возвращать отказываются. Как быть?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

02.12.2015, 20:37

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Деньги возвращать отказываются.Как быть?

---а это большая разница по размеру? просто посадить его в кровать. ничего страшного в этих отступах от размера точно нет.

02.12.2015, 20:36

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Варакосов Александр Васильевич

Адвокат из города Курган, стаж 15 лет

4.8 19635 отзывов

Писать претензию согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей.

02.12.2015, 20:37

Мне не понравился Ваш ответ.

Спросить юриста

Петров Александр Владимирович

Юрист из города Воронеж

4.8 7104 отзывa

В Роспотребнадзор обратитесь с жалобой, они должны оказать помощь в защите Ваших нарушенных прав.

02.12.2015, 20:37

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте! В таком случае обращайтесь в суд, где потребуете не только расторжения договора купли-продажи и возврата денег, но и компенсацию морального вреда а также штраф по закону оЗПП в размере 50% от стоимости товара

02.12.2015, 20:37

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Похожие вопросы