Некорректная работа нового планшета - кто несет ответственность?

Вопрос №8952188
03.12.2015, 10:25 • г. Губкин

Купили планшет, по приходу домой стали использовать в сети интернет. Через непродолжительное время работы он отключился. И так было постоянно, стоило выйти в сеть интернет и планшет отключался через 2,10, 20 минут. По разному. В магазине взяли его на экспертизу, через 20 дней пришёл ответ - дефектов не выявлено. Но планшет работает также. При повторном обращении в магазин предложили сдать на гарантийный ремонт, который займёт 40 дней. Как мне правильно поступить? Зачем мне уже купленный товар ненадлежащего качества?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

03.12.2015, 10:25,

г. Новосибирск

"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59