Проблемы с планшетом - Зависание и отказ включения. Магазин 29 дней проводил проверку качества и не обнаружил дефектов. Как мне обменять на равноценный? Нужна помощь!
Вопрос №9599001
из г. Иркутск
опубликован 02.02.2016, 08:11
опубликован 02.02.2016, 08:11
Приобрёл планшет через 2 дня он завис и не включался и неотключался в магазине забрали на проверку качества 29 дней, время прошло сказали что дефектов не выявленно. Что мне делать помогите? Хочу обмен на равноценный.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Проводите независимую экспертизу планшета. Если независимая экспертиза выявит недостатки - обращайтесь в магазин с требованием об обмене и возврате стоимости экспертизы. Если хотите сохранить время и не спорить с магазином - можете сразу обращаться в суд.
Если остались вопросы - я с радостью на них отвечу.
02.02.2016, 08:14
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если Вы не согласны можете подать в суд (при наличии ранее поданной претензии). В суде будет проведена экспертиза, которая определит есть ли в товаре недостаток.Основание : ст.18 закона о защите прав потребителей
02.02.2016, 08:13
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Имею проблему со сенсором на новом планшете - возможно ли вернуть деньги, если проверка качества не обнаружила неполадок?
Проблема с новым iPhone 5 - телефон выключился и не включается, магазин отказывается вернуть
Проблемы с планшетом - отказ в проверке качества и предложение только о ремонте - что делать?
Проблемы с планшетом купленным в цифрограде - нужно ли вернуть деньги или обменять его
Какие права у владельца планшета при превышении сроков проверки качества?
Проблемы с телефоном из Связного - что делать, если он постоянно выключается?
Возможность рассторгнуть договор и вернуть деньги при неисправностях планшета после проверки качества
Проблемы с планшетом - Как справиться с неисправностями и потребовать обмен товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут