Проблемы с возвратом денег за неудобные сапоги - как поступить в данной ситуации?

Вопрос №8954044 из г. Сочи
опубликован 03.12.2015, 12:28
21.11.15 приобрела сапоги в магазине (чек на руках) походила дома оказались очень не удобными. Пришла в магазин, мне сказали что я носила их на улице (это не так) и предложили взять их на продажу. Через 4 дня зашла мне продавцы сказали что не в курсе и что я должна обратиться к управляющей которая собственно у меня их взяла. Сейчас иду в магазин, посоветуйте что делать в случае не возврата денежных средств?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств или замене товара. В случае отказа обратитесь в суд с исковым заявлением (ст.ст. 131-132 ГПК РФ) о возврате денежных средств, уплаты неустойки, штрафа и компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 Закона о защите прав потребителей)

03.12.2015, 12:49
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 20 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских