Мои деньги были списаны без моего разрешения после предложения увеличить скорость интернета - что делать?
Вопрос №8958668
из г. Новочебоксарск
опубликован 03.12.2015, 17:13
опубликован 03.12.2015, 17:13
Мне позвонил сотрудник интернет-компании, предложил увеличить скорость интернета, сказал, что для этого нужно внести предоплату за абон. Плату в размере 500 руб. Я согласилась. В итоге, оказалось, что эта услуга и стоила 500 руб. Деньги с лицевого счета списали, хотя я еще не внесла эту сумму, т.е. загнали меня в минус. В службе поддержки говорят, что ничем помочь не можем, якобы сама согласилась. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Писать претензию, с требованиями введения в заблуждение согласно ст. 8 и 10 ЗЗПП.
04.12.2015, 12:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 19 часов
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 252
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 716
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
659
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 294
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 409
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Потребительские права в условиях интернет-мошенничества - опыт обращения в полицию и другие варианты решения проблемы
Рассмотрение вопроса о возврате предоплаты за спортивный костюм, оказавшегося сильно дороже ожидаемого
Странная ситуация с интернет-провайдером Ростелеком
Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?
Почему меня сразу не отключили, когда у меня закончились деньги)) Как быть мне в этой ситуации?
Как вернуть предоплату после конфликта с подрядчиком по договору на ремонт комнаты?
Возврат предоплаты за кредит - возможно ли вернуть деньги, если уже была внесена предоплата?
Проблемы с отключением интернета и навязанными услугами оператора MTS
Аферисты выманили у меня деньги под предлогом выдачи кредита - как вернуть потерянные средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут