Мои деньги были списаны без моего разрешения после предложения увеличить скорость интернета - что делать?
Вопрос №8958668
из г. Новочебоксарск
опубликован 03.12.2015, 17:13
опубликован 03.12.2015, 17:13
Мне позвонил сотрудник интернет-компании, предложил увеличить скорость интернета, сказал, что для этого нужно внести предоплату за абон. Плату в размере 500 руб. Я согласилась. В итоге, оказалось, что эта услуга и стоила 500 руб. Деньги с лицевого счета списали, хотя я еще не внесла эту сумму, т.е. загнали меня в минус. В службе поддержки говорят, что ничем помочь не можем, якобы сама согласилась. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Писать претензию, с требованиями введения в заблуждение согласно ст. 8 и 10 ЗЗПП.
04.12.2015, 12:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 19 часов
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 627
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 342
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
633
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 979
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 477
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Потребительские права в условиях интернет-мошенничества - опыт обращения в полицию и другие варианты решения проблемы
Рассмотрение вопроса о возврате предоплаты за спортивный костюм, оказавшегося сильно дороже ожидаемого
Странная ситуация с интернет-провайдером Ростелеком
Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?
Почему меня сразу не отключили, когда у меня закончились деньги)) Как быть мне в этой ситуации?
Как вернуть предоплату после конфликта с подрядчиком по договору на ремонт комнаты?
Возврат предоплаты за кредит - возможно ли вернуть деньги, если уже была внесена предоплата?
Проблемы с отключением интернета и навязанными услугами оператора MTS
Аферисты выманили у меня деньги под предлогом выдачи кредита - как вернуть потерянные средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут