Проблемы с доставкой и заказом - Женщина расплатилась за кровать, однако не получила ящики и не может связаться с компанией
Вопрос №8965943
из г. Москва
опубликован 04.12.2015, 07:28
опубликован 04.12.2015, 07:28
26 ноября по интернету заказала двухъярусную кровать с полочками и с выкатными ящиками внизу. Привезли 28,стал сборщик собирать. Ящики оказались большие, забрал их назад. Товар оплатила. С 30 ноября я постоянно звонила и отправляла им сообщения на фирму, каждый раз говорили. Что ящики сделаны, завтра будут.3 декабря эвонила несколько раз, сказали разбираются, не заю что и делать. Кровать стоит 16.200 + матрасы (отдельно), потратила последние деньги, купила кровать детям. У меня 2 детей 8 и 1 год, отец умер.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вообще-то времени немного прошло. Им же наверное надо время какое-то изготовить их или докупить Вам у поставщика. Попробуйте узнать реальные сроки поставки.
Надо ещё уточнить, в какие сроки они Вам обещали поставить это.
Если всё нарушено и выхода нет - пишите претензию, далее в суд.
04.12.2015, 10:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с доставкой заказа из интернет-магазина - как вернуть деньги после неотправки товара?
Как вернуть или поменять кровать, если продавец неправильно проинформировал по товару?
Проблема с подбором матрасов - требуется компенсация за неудобства?
Отмененный заказ и вопрос возврата платежа - что делать?
Как оформить неустойку за непоставку матраса при покупке кровати
Недоставка матраса - Как вернуть залог и отказаться от услуг магазина
Проблемы с заказанной детской мебелью - возможность отказа и возврата денег
Проблемы с сборкой двухъярусной диван-кровати из интернет-магазина - как вернуть товар?
Заказал кровать, ожидал доставку в 15 дней, прошло уже 30 дней и кровати все нет.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут