Что делать, если утерян чек при проблемах с новым телефоном и можно ли потребовать возврат денег
Вопрос №8971343
из г. Новосибирск
опубликован 04.12.2015, 14:13
опубликован 04.12.2015, 14:13
Покупала телефон в кредит 6 марта 2014 сейчас увидела что у меня отклеивается дисплей, что делать если у меня утерян чек, но есть документы на заключения договора о кредите и там прописаны данные, есть коробка. Телефон дорогой покупала за 30 тысяч, Sony Xperia Z3 Compact.
Можно ли потребовать деньги назад так как телефон не падал а начал на глазах рассыпаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да,конечно.Пишите претензию на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей
04.12.2015, 14:16
Оценка автора вопроса:
большое спасибо.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 604
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
555
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 255
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 011
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 750
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с отклеиванием дисплея - Возможно ли требовать возврат денег или замену товара на новый?
Проблема с отклеивающимся дисплеем на телефоне Sony Xperia Z3 compact - как доказать гарантийный случай?
Проблемы с телефоном Sony Xperia Z3 Compact - отслоение стекла и слезание напыления на камере
Проблема с гарантией - Sony Xperia Z3 Compact с треснутой задней крышкой и отошедшим экраном - что делать?
Как получить новый телефон или возврат денег после поломки модели Sony Z3 Compact
Проблема с покупкой и страховкой на телефон Sony Xperia XA1 Plus
Как получить страховку на сломанный телефон без коробки и дополнительных аксессуаров?
Как воспользоваться дополнительной гарантией при повреждении Sony Xperia Z2?
Вопрос о возможности замены телефона Sony Xperia Z или возврата денег после гарантийного ремонта с недостатками
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут