Как вернуть деньги за трескавшиеся и отрывающиеся сапоги из эко-кожи?
Вопрос №8976926
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 04.12.2015, 21:13
опубликован 04.12.2015, 21:13
Скажите пожалуйста, сапоги из эко-кожи. Проходила ровно завтра 14 дней, но гарантийный срок 30 дней. Они у меня стали трескаться, и отрываться от подошвы. Как мне поступить? Я хотела бы вернуть деньги. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию продавцу и возвращайте.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
04.12.2015, 21:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 50 секунд
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 132
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Шанс вернуть деньги за некачественный товар - история с отвалившимися сапогами и отказом магазина
Сапоги не дешевые, мягко говоря и я планировала их носить как минимум несколько лет.
Возможность возврата и ремонта демисапогов с истекающей гарантией - вопросы и решения
Истек гарантийный срок на диван из эко-кожи, начал трескаться - есть способы ремонта?
Проблема с гарантией на сапоги - возможна ли возврат денег после окончания срока гарантии?
Нарушение гарантийных условий - Можно ли вернуть деньги за некачественный товар?
Неправомерное отказались менять обувь из искусственной кожи с крошащейся подошвой - каков законный гарантийный срок?
При носке, обнаружила, что подошва у основания начала трескаться.
Как вернуть зимние сапоги в магазин и получить деньги обратно при отклеившейся подошве?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут