Сапоги не дешевые, мягко говоря и я планировала их носить как минимум несколько лет.

Вопрос №528578 из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.02.2008, 13:20

Я приобрела в фирменном магазине кожанные сапоги (лакированная кожа). На памятке к чеку прикреплена информация о правилах возврата товара в данный магазин. Гарантийный срок - 30 дней. После месяца ношения сапог, кожа на местах сгибов начала трескаться, и поскольку кожа лакированная - это сильно заметно и они потеряли свой вид. Я бы хотела их вернуть, но не уверена, что это возможно сделать по истечении гарантийного срока. В моем случае прошло 60 дней со дня покупки. Сапоги не дешевые, мягко говоря и я планировала их носить как минимум несколько лет. теперь не знаю как быть. Подскажите пожалуйста. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Немцев Дмитрий Сергеевич

Юрист Екатеринбург, стаж 24 годa

4.9 276 отзывов

Закон о защите прав потребителей (абз. 2 п. 2 ст. 19) и Правила продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров, уустанавливают, что для сезонных товаров (одежда, обувь и др. изделия) сроки заявления претензий исчисляются с момента наступления соответствующего сезона. Однако необходимо различать обувь сезонного и несезонного назначения.

В случаях приобретения обуви несезонного назначения гарантийные сроки исчисляются со дня продажи-покупки обуви.

На обувь сезонного назначения отечественного и импортного производства, приобретенную до наступления сезона, гарантийные сроки исчисляются с начала соответствующих сезонов, срок наступления которых определяется соответственно субъектами Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

В тех случаях, когда товар, имеющий сезонное назначение, приобретен в сезон, и в последствии в нем были обнаружены недостатки, не оговоренные продавцом, покупатель имеет право предъявить претензию по поводу проданного товара в течение установленного гарантийного срока или шести месяцев, если гарантийный срок не установлен, с момента приобретения товара.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сапоги не дешевые, мягко говоря и я планировала их носить как минимум несколько лет.

Похожие вопросы