Вопрос: правомерны ли действия сотрудников магазина (если интересно, то это торговая сеть "Эльдорадо")
Вопрос №899818
из г. Томск
опубликован 26.11.2009, 20:02
опубликован 26.11.2009, 20:02
В крупной торговой сети купил проигрыватель. Проигрыватель покупал в кредит с рассрочкой на 6 месяцев. Кредит погасил в срок и нареканий со стороны банка не имел. В магазине выдали чек в котором указан срок гарантии 12 месяцев. Через 10 месяцев работы проигрыватель вышел из строя, я обратился в мастерскую, адрес которой указан в документах. Мастер сказал, что данный тип проигрывателей, по согласованию с магазином, гарантийному ремонту не подлежит. Я обратился в магазин, где мне сказали, что они не против поменять проигрыватель, или выплатить его стоимость, но для этого я должен предоставить им справку из головного банка (а он находится в Москве) о том, что я выплатил кредит и не имею задолженности перед банком.
Вопрос: правомерны ли действия сотрудников магазина (если интересно, то это торговая сеть "Эльдорадо")
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Действия сотрудников магазина неправомерны. Не важно выплатили Вы кредит или нет, если Вы брали кредит в банке и оплатили магазину всю стоимость проигрывателя, а не покупали в магазине проигрыватель в рассрочку. Магазин должен Вам вернуть уплаченные Вами за проигрыватель деньги. Можно поспорить и за проценты, т.к. они являются убытками.
27.11.2009, 12:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 665
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 564
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 243
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос оплаты ремонта холодильника при наличии дополнительной гарантии от магазина
Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия сотрудников магазина и что делать в этой ситуации?
Обмен телефона по гарантии - можно ли выбрать другой магазин из сети?
Права работника при ликвидации места работы и принуждении к переводу на другую должность
Отвез ее в гарантийную мастерскую, где сделали заключение, что таких деталей нет.
Правомерность разосланного сообщения о задолженности магазином Корпорация центр через аккаунт в соц. сети
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Вопрос: Правомерны ли действия сотрудников магазина, могут ли они требовать такие документы или просто морочат мне голову?
Проблемы с покупкой и ремонтом планшета в магазине Алло - где еще обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут