Вопрос: Правомерны ли действия сотрудников магазина, могут ли они требовать такие документы или просто морочат мне голову?
Вопрос №368389
из г. Москва
опубликован 31.07.2006, 11:44
опубликован 31.07.2006, 11:44
В магазине "Эльдорадо" я оформил потребительский кридит на холодильник "INDESIT". Кредит погасил полностью. Недавно холодильник сломался. Гарантийная мастерская выдала заключение, что ремонту он не подлежит, надо менять. В магазине помимо товарного чека и гарантийного талона у меня потребовали копию кредитного договора и справку о том что кредит погашен. В банке я написал заявление о выдаче справки, но ждать неделю, а то и больше.
Вопрос: Правомерны ли действия сотрудников магазина, могут ли они требовать такие документы или просто морочат мне голову?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, действия сотрудников магазина неправомерны, поскольку требование ими подобных документов Законом о защите прав потребителей не предусмотрено.
01.08.2006, 09:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 21 час
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 661
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 780
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какие сроки выдачи справки о погашении кредита установлены в банке Русский стандарт?
Также они уже больше недели не могут выдать мне справку о том, что мой кредит погашен.
Через две недели холодильник сломался и его забрали (не подлежал ремонту).
Претензия на возврат денежных средств за сломанный телефон при покупке в рассрочку от OTP банка в магазине ДНС
Проблема с гарантией на холодильник - как действовать в случае изменения названия магазина?
4 Надо-ли мне взять с магазина какое-нибудь заявление об отказе мне в заменом холодильнике?
Вопрос: правомерны ли действия сотрудников магазина (если интересно, то это торговая сеть "Эльдорадо")
Магазин отказал в возврате денег или замене сломанного телефона из-за кредитной покупки
Справка о полном досрочном погашении кредита - правомерность оплаты за нее.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут