Проблема с обменом мобильного телефона - куда обращаться, если продавцы отказались вернуть деньги?
Вопрос №8999643
из г. Калининград
опубликован 06.12.2015, 23:15
опубликован 06.12.2015, 23:15
Купил мобильный телефон черного цвета жене на подарок. Поругался с ней, так как она хотела белого цвета. Через три дня отнес обратно в магазин и попросил обменять на такой же телефон белого цвета, но такового не оказалось. Деньги возвращать продавцы отказались и товар не приняли. Подскажите пожалуйста, куда обращаться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Телефон,который я купил,никем не вскрывался,упаковка и пломбы не нарушены.А как же ст.25Право покупателя на обмен товара ??
06.12.2015, 23:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
все правильно вам отказали.
06.12.2015, 23:17
Телефон,который я купил,никем не вскрывался,упаковка и пломбы не нарушены.А как же ст.25Право покупателя на обмен товара ??
06.12.2015, 23:24
Телефон,который я купил,никем не вскрывался,упаковка и пломбы не нарушены.А как же ст.25Право покупателя на обмен товара ??
06.12.2015, 23:30
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 833
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 157
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 236
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 491
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за ненужную мультиварку, которую подарили две?
Вернуть деньги за бракованный мобильный телефон - возможно ли это после отправки на экспертизу?
Проблема получения подарков - что делать, если магазин не выполняет свои обещания?
Отказ магазина в возврате денег за дефектный инструмент, приобретенный в комиссионном магазине
Опыт покупки в Евросети - Проблемы с новым телефоном и отказ магазина вернуть деньги или обменять
Как я могу вернуть деньги обратно, на что ссылаться?
Как вернуть деньги за неподходящий товар, если магазин отказывается? Последовательность действий и советы
Аллергия от нижнего белья - магазин отказывается вернуть деньги
Продавцы магазина БИЛАЙН указали неверную дату ожидания при возврате сломанного товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут