Вопрос возврата фанеры - Имеет ли продавец право отказать в возврате товара надлежащего качества?
опубликован 07.12.2015, 10:12
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Таким образом, если товар надлежащего качества, то Вы его можете обменять на аналогичный. Если продавец согласиться вам вернуть деньги - то это будет только его право, но не обязанность.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 37 минут
Здравствуйте. Вы можете вернуть фанеру в течении 14 дней по Закону О защите прав потребителей (ст.18).
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть интерактивную электронную игрушку надлежащего качества в магазин? Имеет ли продавец право отказать в возврате?
Возможно ли интернет-магазину подать встречный иск против клиента
Может ли продавец отказать покупателю в возврате под заказанной автозапчасти надлежащего качества?
Право продавца отказать в возврате товара надлежащего качества при неподходящем размере
Отказ в возврате денег при возврате товара потерянного товарного вида и с мелким ремонтом при его использовании
Возврат товара из интернет-магазина - возвращается ли стоимость доставки?
Как получить возврат товара надлежащего качества, если продавец отказывает
Возможность возврата товара надлежащего качества и возврат денег - все, что нужно знать
Я хочу вернуть товар надлежащего качества - стол письменный.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут