Сотрудник банка выдала выписку где было указаны нулевые суммы по долгам и на счету.
Вопрос №9003519
из г. Москва
опубликован 07.12.2015, 17:45
опубликован 07.12.2015, 17:45
Доброго времени! Скажите, пожалуйста, как поступить в такой ситуации:
брала кредит в магазине ***(была акция - предоставление кредита без переплаты ,т.е. я в договоре по кредиту указывалась цена товара ниже, чем на ценнике и вместе с процентами по кредиту выходила сумма ценника) . Предложение показалось заманчивым и я оформила кредит. Ежемесячную палату вносила в срок и в нужном объеме. Кредит выплатила полностью - последний платеж 22.06.
Потребовала выдать мне справку о том, что кредитный счет закрыт и я им больше ничего не должна.
Сотрудник банка выдала выписку где было указаны нулевые суммы по долгам и на счету. А по поводу закрытия кредитного счета сказала, что сама его закрыть не может, что при нулевом остатке и отсутствии задолженности система через месяц автоматически закроет счет.
На мой вопрос:смогут ли они выдать мне документ, подтверждающий, что мой счет закрыт, получила ответ, что таких документов они не выдают.
Сегодня, проводя ревизию в своем телефоне обнаружила смс от **Банка от 27.06 Не сообщайте ПИН третьим лицам. К вашей карте установлен ПИН ....
Карту **Банка я не заказывала и ее у меня нет.
Как посоветуете поступить в данной ситуации?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 669
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 249
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 812
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
100
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимо ли писать заявление на закрытие счета в банке Хоум Кредит, если кредит погашен давно?
Законность оплаты справки о закрытии счета после досрочного погашения кредита в Ренессанс банке
Могу ли я подать иск в суд о закрытии счета, неправомерности действий сотрудников банка и взыскания скрытых процентов с 2007 года?
Проблема с закрытием кредита в банке Траст - несоответствие озвученной и требуемой суммы погашения и возможные штрафы
Действия банка при снятии дебетового остатка с кредитного счета физического лица
Опыт клиента - Как банк Восточный восстановил мой кредитный лимит после погашения долга и закрытия счета
Мошенничество со стороны банка - почему кредит не был закрыт после досрочного погашения
Как закрыть счет в Пробизнесбанке после досрочного погашения кредита и закрытия банка?
Банк перевел деньги на другой счет - что делать и насколько это правомерно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут