Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Пенза, 07.12.2015, 11:53

Неисправности оконного профиля - возможность расторжения договора и возврата денег

Вопрос №9004790 из г. Пенза
опубликован 07.12.2015, 11:53
09.01.2015 г. с компанией ООО «ЧА ГРУПП» был заключен договор №358 купли-продажи и установки оконного профиля DECEUNINCК (ФОРВАРД+) стоимость изделий 58610 руб. С марта 2015 г неоднократно в устной форме просили установить окна или расторгнуть договор и вернуть деньги. 17.03.15 г. ответчик по электронной почте прислал письмо с извинениями за задержку доставки пластиковых конструкций. Дата доставки в письме была оговорена с 1.04.15 г по 10.04.15 г. Установка профиля произведена 19.04.2015 г В конце мая 2015 г. после произведенных отделочных работ на балконе при мытье окон т.к окна весь месяц не открывались, обнаружила, что уплотнитель у форточек не качественный т.к. на сгибе в нескольких местах он был порван и он очень тонкий. Требуется регулировка фурнитуры. Я неоднократно в устной форме обращалась к сотрудникам с требованием устранить вышеназванный недостаток, мне только обещали устранить. В течение 4 месяцев мастера так и не устранили недостатки. Согласно п.8 договора исполнитель обязуется выполнять гарантийный ремонт в течение 5 лет со дня подписания акта выполненных работ на изделие. 5.10.15 г я предъявила ответчику претензию об устранении недостатков, где было сказано в течении 10 дней устранить безвозмездно недостатки или расторгнуть договор и вернуть денежные средства, менеджер принявшая претензию подтвердила, что в письменном виде предоставят ответ, но до настоящего времени ответа так и не предоставили. Мастер приходил, отрегулировал форточки, и сделал замеры уплотнителей. После этого также не однократно звонили, уточняли, когда поменяют, но только обещания, что сделают. Можно ли нам через суд расторгнуть договор и вернуть денежные средства?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно статье 18 закона О защите прав потребителей Вы можете требовать возврата денег и уплаты неустойки а также штрафы

07.12.2015, 11:56
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 767 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 040 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 480 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 664 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 899 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9 5 067 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 560 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 881 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 550 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 94 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 008 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 692 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 699 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 864 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 748 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 489 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9 78 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 860 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 297 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 330 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Пенза

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских