Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Пенза, 07.12.2015, 11:53

Неисправности оконного профиля - возможность расторжения договора и возврата денег

Вопрос №9004790 из г. Пенза
опубликован 07.12.2015, 11:53
09.01.2015 г. с компанией ООО «ЧА ГРУПП» был заключен договор №358 купли-продажи и установки оконного профиля DECEUNINCК (ФОРВАРД+) стоимость изделий 58610 руб. С марта 2015 г неоднократно в устной форме просили установить окна или расторгнуть договор и вернуть деньги. 17.03.15 г. ответчик по электронной почте прислал письмо с извинениями за задержку доставки пластиковых конструкций. Дата доставки в письме была оговорена с 1.04.15 г по 10.04.15 г. Установка профиля произведена 19.04.2015 г В конце мая 2015 г. после произведенных отделочных работ на балконе при мытье окон т.к окна весь месяц не открывались, обнаружила, что уплотнитель у форточек не качественный т.к. на сгибе в нескольких местах он был порван и он очень тонкий. Требуется регулировка фурнитуры. Я неоднократно в устной форме обращалась к сотрудникам с требованием устранить вышеназванный недостаток, мне только обещали устранить. В течение 4 месяцев мастера так и не устранили недостатки. Согласно п.8 договора исполнитель обязуется выполнять гарантийный ремонт в течение 5 лет со дня подписания акта выполненных работ на изделие. 5.10.15 г я предъявила ответчику претензию об устранении недостатков, где было сказано в течении 10 дней устранить безвозмездно недостатки или расторгнуть договор и вернуть денежные средства, менеджер принявшая претензию подтвердила, что в письменном виде предоставят ответ, но до настоящего времени ответа так и не предоставили. Мастер приходил, отрегулировал форточки, и сделал замеры уплотнителей. После этого также не однократно звонили, уточняли, когда поменяют, но только обещания, что сделают. Можно ли нам через суд расторгнуть договор и вернуть денежные средства?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно статье 18 закона О защите прав потребителей Вы можете требовать возврата денег и уплаты неустойки а также штрафы

07.12.2015, 11:56
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 147 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 356 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 788 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 545 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 163 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 260 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 718 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 037 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 74 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 895 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 550 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8 42 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 536 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 323 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 45 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 505 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 275 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 064 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 374 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.5 2 502 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 741 отзыв
Спросить

Юридические услуги в Пенза

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских