Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Москва, 07.12.2015, 20:45

Аннуляция экскурсионного тура во Францию из-за терактов - возможность получить подтверждение фактических затрат и вернуть всю сумму предоплаты?

Вопрос №9005036 из г. Москва
опубликован 07.12.2015, 20:45

7.11.15 был заключен договор на экскурсионный тур с 5.01.15 по 12.01.16 во Францию. 9.11.15 внесена предоплата 50%. 13 11.15 в Париже произошла серия терактов, и нами было принято решение аннулировать тур. 17.11.15 написали заявление на аннуляцию тура. Турагентство выставило штраф 110 евро за человека (то есть всего 220 евро). Расширенную калькуляцию фактических затрат не предоставляют (коммерческая тайна). Можно как-то в до судебном порядке обязать турагентство предоставить подтверждение фактических затрат на момент отказа от тура? И есть ли возможность вернуть всю сумму внесенной предоплаты.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Окунькова Татьяна Михайловна

Адвокат Москва

4.8 6834 отзывa

До обращения в суд Вам необходимо обратиться в турагентство с письменной претензией о расторжении договора, 100% возврата уплаченной суммы, калькуляции понесенных турагентством расходов. Полагаю, что у Вас есть возможность вернуть расходы в полном объеме в судебном порядке, в том числе компенсации морального вреда, судебных расходов. Для получения более подробного ответа необходимо ознакомиться с условиями заключенного договора.

07.12.2015, 20:50

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 56. Обязанность доказывания

8 800 505-91-11

Да. Подавайте в суд! Надо, конечно, еще договор почитать, может его придется в части признавать недействительным, если он противоречит ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В суде им 100% придется в силу ст. 56 ГПК РФ доказывать фактически понесенные убытки, либо они проиграют.

07.12.2015, 14:35

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Охотин Сергей Владимирович

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 1074 отзывa

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Таким образом, туроператор (турагент) обязан подтверждать фактически понесенные расходы. Подавайте претензию, если откажут, обращайтесь в суд.

07.12.2015, 20:51

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Аннуляция экскурсионного тура во Францию из-за терактов - возможность получить подтверждение фактических затрат и вернуть всю сумму предоплаты?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы