Вопрос правомерности отказа продавца в обмене запаянной упаковки колбасы без чека
Вопрос №9006727
из г. Пенза
опубликован 07.12.2015, 13:45
опубликован 07.12.2015, 13:45
Купила колбасу в упаковке, чек не взяла, не выходя из магазина, попросила заменить мне на другую, продавец отказал, спросив чек. Вопрос имеет ли продавец отказать мне в обмене колбасы, если упаковка запаяна?
Спасибо, с уважением Светлана.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Светлана! Нет, продавец вам не имеет право отказать в обмене. ст. 25 ЗПП "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания."
07.12.2015, 14:36
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 50 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 936
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 017
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Спор о правильном виде упаковки колбасы и сосисок - кто прав – покупатель или продавец?
Проблема с колбасой - отсутствие срока годности и неприятный запах. Как вернуть деньги?
По Закону о защите прав потребителей я могу вернуть только непродовольственные товары.
Возможно ли вернуть деньги за порченую колбасу без отрезанного куска?
Проблема с колбасой от производителя из Саратовской области - опарыш под запечатанной упаковкой.
Обмен молочного товара в тетропак упаковке - права потребителя и возможные ограничения
Нарушение прав потребителя в продаже товара с нарушением маркировки в магазине АШАН
Отказались отрезать колбасу поштучно из-за цены за кг - проблема покупателя или продавца?
Какие колбасы выбрать - разобраться с акциями в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут