Помощь в решении проблемы - как прекратить назойливые звонки от национальной службы взыскания после указания неправильного контактного номера в кредитной заявке

Вопрос №9008556 из г. Москва
опубликован 07.12.2015, 15:46

Родственник (с которым я не общаюсь) брал кредит и в контактной информации указал мой телефонный номер, у него большая просрочка, деньги возвращать, видимо, не хочет. Звонки от национальной службы взыскания теперь поступают мне. Несколько раз терпеливо объяснял ситуацию, услышать меня не хотят. Каждый раз звонит новый хамоватый оператор и начинает задавать одни и те же вопросы (знаком ли Вам такой человек, не хотите ли за него расплатиться и прочее). Перезванивал им, в устной форме передавал, что не давал согласия на обработку моего телефонного номера и прошу перестать мне докучать, записал несколько разговоров и имена операторов, с которыми общался. Отвечают, что звонить собираются до конца моей жизни. Спрашивал, выражает ли оператор официальную позицию их ООО, и могу ли я тогда получить ее в письменном виде. Ответили: А больше Вы ничего не хотите?! Куда обращаться? В полицию? По какому факту писать заявление? Нужно ли что-то прилагать к заявлению? (могу взять детализацию у оператора: за последние 3 дня звонили 15 раз) Имеет ли смысл записывать звонки? Есть ли способы привлечь к ответственности конкретных операторов? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "ЮРИДИЧЕСКИЙ КОНСАЛТИНГОВЫЙ ЦЕНТР"

Юридическая фирма Москва, стаж 2 годa

4.6 54 отзывa

За соблюдением требований законодательства в сфере потребительского кредитования осуществляет Банк России, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) и прокуратура РФ. Далее - суд

07.12.2015, 16:19

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 17 минут

Молоканов Андрей Георгиевич

Юрист из города Москва, стаж 30 лет

4.3 3498 отзывов

Этих буйных можно засудить показательно через суд. Можно заявление в полицию написать. Можно просто в черный список добавлять все их номера. Можно скачать прогу называется антиколлекторРоссия, если телефон на андроиде.

07.12.2015, 16:04

Спросить юриста