Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Людмила Сергеевна

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Волгоград, 07.12.2015, 21:18

Несправная кофемашина Philips - проблемы с загрузкой воды и несоответствие гарантийному номеру

Вопрос №9013764 из г. Москва
опубликован 07.12.2015, 21:18

Купили кофемашину филипс в Метро, в магазине проверили, насколько можно, т.е. включается или нет, дома включилиА дальше она не работает, т.е. загрузка контура водой не происходит, мигает неисправность, позвонили в поддержку продукции Филипс, но и они не смогли помочь. К тому же еще оказалось серийный номер машины не соответствует гарантийному, приехали в магазин объяснили, они попросили написать притензию, что мы и сделали, сказали 10 дней ждать. Наши действия? Спасибо!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Андрей Борисович

Адвокат Москва, стаж 20 лет

4.8 14861 отзыв

Людмила Сергеевна, пока Вы можете только ожидать ответа от магазина. Неисправность могла бы быть установлена в результате экспертизы и Вы смогли бы без проблем вернуть деньги или заменить аппарат. Проблема может быть в серийном номере. Придется доказать, что Вы приобрели именно эту кофемашину.

07.12.2015, 21:50

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат из города Москва, стаж 16 лет

4.8 22168 отзывов

Ждите. Магазин обязан отреагировать ровно на те требования, что изложены в претензии.

С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.

07.12.2015, 21:21

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Людмила Сергеевна

Автор вопроса

0 отзывов

Так вот же, наша то в чем вина, в том, что юноша -консультант нам не в ту коробку положил, хотя она была последняя и машина и коробка, КАК ДОКАЗАТЬ, ЧТО МЫ В ЭТОМ НЕ ВИНОВНЫ?

07.12.2015, 21:54

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Несправная кофемашина Philips - проблемы с загрузкой воды и несоответствие гарантийному номеру

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы