Проблемы сети или дефект устройства - что делать, если после нескольких дней использования телефона в кредит возникли проблемы?
Вопрос №9022774
из г. Минеральные Воды
опубликован 08.12.2015, 13:13
опубликован 08.12.2015, 13:13
Взяла телефон в кредит, проблемы с сетью начались через несколько дней, пошла в салон сотовой связи, где приобрели телефон, сказали что такое бывает, и это проблемы сети, а не устройства! Прошло 3 месяца, но стало еще хуже и это по причине устройства. Сказали что можно сдать только на ремонт, а обмену не подлежит. Что можно предпринять? Зачем мне телефон которому 3 месяца и уже ремонтировать?! Что делать не знаю!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно было конечно сдать его раньше в течении 14 дней... Теперь отдайте его на ремонт, а если повториться, то тогда уже пишите претензию и возврат денежных средств... Только экспертиза сейчас Вам поможет...
08.12.2015, 13:14
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 54 секунды
Это технически-сложный товар и только экспертиза для начала.
08.12.2015, 13:14
Если в телефоне недостаток. то подавайте претензию согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей и требуйте возврата денег либо замены товара.
08.12.2015, 13:14
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
504
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 536
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 229
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Самойлова Е. В.
5
152
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от ремонта телефона после истечения гарантийного срока - что делать и есть ли право на возмещение стоимости?
Проблема с телефоном в рассрочку - сервис не обнаружил поломок, но они остались. Как решить ситуацию?
Проблемы с китайским телефоном - что делать и как решить ситуацию?
Проблемы с телефоном после покупки в кредит - что делать?
Неясности с кредитом в салоне сотовой связи - ситуация и необходимые действия
В мае он изломался, и я его отдала в ремонт по гарантии.
Проблемы с телефоном в кредит - требование обмена возможно или нет?
Проблемы с купленным в кредит телефоном - кнопки западают, плохо работает микрофон. Как вернуть или обменять?
Скажите, правомерны ли действия продавца по поводу отказа в обмене и могут ли нам отказом ответить на притензию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут