Проблемы сети или дефект устройства - что делать, если после нескольких дней использования телефона в кредит возникли проблемы?
Вопрос №9022774
из г. Минеральные Воды
опубликован 08.12.2015, 13:13
опубликован 08.12.2015, 13:13
Взяла телефон в кредит, проблемы с сетью начались через несколько дней, пошла в салон сотовой связи, где приобрели телефон, сказали что такое бывает, и это проблемы сети, а не устройства! Прошло 3 месяца, но стало еще хуже и это по причине устройства. Сказали что можно сдать только на ремонт, а обмену не подлежит. Что можно предпринять? Зачем мне телефон которому 3 месяца и уже ремонтировать?! Что делать не знаю!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно было конечно сдать его раньше в течении 14 дней... Теперь отдайте его на ремонт, а если повториться, то тогда уже пишите претензию и возврат денежных средств... Только экспертиза сейчас Вам поможет...
08.12.2015, 13:14
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 54 секунды
Это технически-сложный товар и только экспертиза для начала.
08.12.2015, 13:14
Если в телефоне недостаток. то подавайте претензию согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей и требуйте возврата денег либо замены товара.
08.12.2015, 13:14
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 750
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 787
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 911
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от ремонта телефона после истечения гарантийного срока - что делать и есть ли право на возмещение стоимости?
Проблема с телефоном в рассрочку - сервис не обнаружил поломок, но они остались. Как решить ситуацию?
Проблемы с китайским телефоном - что делать и как решить ситуацию?
Проблемы с телефоном после покупки в кредит - что делать?
Неясности с кредитом в салоне сотовой связи - ситуация и необходимые действия
В мае он изломался, и я его отдала в ремонт по гарантии.
Проблемы с телефоном в кредит - требование обмена возможно или нет?
Проблемы с купленным в кредит телефоном - кнопки западают, плохо работает микрофон. Как вернуть или обменять?
Скажите, правомерны ли действия продавца по поводу отказа в обмене и могут ли нам отказом ответить на притензию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут