Проблемы с кредитной картой - как разрешить сложившуюся ситуацию и избежать дополнительных задолженностей?

Мне банк в мае 2007 года прислал кредитную карту (овердрафт), которую я активировала в июне того же года, до 2009 года я регулярно вносила необходимую сумму без просрочек, с 2009 года у меня возникли финансовые трудности и я вносила средвсва в банк несвоевременно, за что банк начислял процеты и штрафы за просрочку. % начислялись высокие, сумма увеличивалась, и я вносила сколько могла. Когда в 2011 году хотела основную сумму целиком погасить (с 2012 года стала писать заявления в банк) мне ответили, что вносимая сумма будет распределяться между основной суммой, процентами и штрафами. Разрешили погасить основную сумму целиком только в 2014 году (и я ее погасила), к этому времени проценты уже увеличились в 10 раз чем лимит карты. Письменный договор с банком состален не был. В период с 2009 по 2010 банк дважды увеличил размер процентов за просрочку. С 2007 года по настоящее время я внесла в банк в 4 раза больше, чем состалял лимит карты. В данный момент долга по основной сумме нет, но имеется задлженность по начисленным процентам и комиссии за обслуживание счета. Банк все время требует, чтобы я срочно погасила всю сумму долга, что мне сделать сразу невозможно (мне 59 лет). что вы можете посоветовать в моей ситуации, что мне делать?. С Уважением Вера.