Вопрос по гарантийному обслуживанию монитора - ожидаемое возмещение при невозможности ремонта
Вопрос №9023604
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 08.12.2015, 14:02
опубликован 08.12.2015, 14:02
Прошу предоставить мне консультацию по следующему вопросу. В феврале 2014 года мною был куплен монитор, который в декабре 2015 года перестал нормально функционировать. Я отнес его в магазин для дальнейшей передачи в сервисный центр. Предварительно я изучил информационные материалы, размещенные в сети, с описанием повреждения и исходя из опыта других пользователей мониторов такой же модели, я установил, что данная неисправность носит системный и ремонту не подлежит. Теперь, собственно, вопрос: монитор я покупал за 9700 рублей, в настоящее время данная модель снята с производства и в продаже отсутствует, на что я могу рассчитывать при следующей встрече с продавцом, когда к ним поступит акт о невозможности выполнения ремонта товара?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с Законом О защите прав потребителей в можете рассчитывать на расторжение договора купли-продажи и как следствие возврат денежных средств за покупку или на замену на другой товар.
08.12.2015, 14:07
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Вам должны либо выплатить сумму покупки 9700 рублей либо заменить на аналогичный товар с Вашей доплатой или доплатой магазина. ст.18 Закона о защите прав потребителей
08.12.2015, 14:05
обязаны предоставить аналогичный или же выплатить деньги за приобретённый товар
08.12.2015, 14:17
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 044
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 681
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли возврат денежных средств при отсутствии нужной модели и недовольстве другим товаром? Каков срок возврата?
Отказ магазина Фокстрот провести гарантийный ремонт сломанного подарочного телевизора марки СОНИ в Крыму вызывает вопросы
Претензия к магазину - требую замену неисправного планшета на новый или деньги обратно
Проблема замены мультиварки Bork - что предлагает магазин Медиамаркт с точки зрения закона о защите прав потребителя?
Спор о гарантийном ремонте монитора - правомерность предложения продавца и закон, на котором основывается претензия
Возможность требовать компенсацию до минимальной стоимости товара ссылаясь на статью 524 ГК РФ при обмене или возврате
Проблемы с гарантийным ремонтом планшета в магазине Связной
Сдали телевизор в ремонт по гарантии, но получим замену на худшие параметры - выход из ситуации
Можно ли требовать обмена товара, если модель снята с производства, и какие права у потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут