Срок замены товара - что делать, если продавец не выполняет обязательства?
Вопрос №9024897
из г. Брянск
опубликован 08.12.2015, 15:16
опубликован 08.12.2015, 15:16
Отдавали планшет в сц, там он находился 45 дней, после чего нам его вернули и выдали заключение что он не ремонтопригоден по причине заводского брака. Отнесли в магазин и вот уже неделю нам не могут его обменять. Скажите пожалуйста, в какой срок продавец должен произвести замену товара.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В течение 7 дней. Если писали претензию, то обратитесь на основании ст.18 закона о защите прав потребителей в суд
08.12.2015, 15:18
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Максимальный срок 7 дней, необходима письменная мотивированная претензия.
08.12.2015, 15:19
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
601
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 154
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 520
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 910
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 609
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за товар в интернет-магазине - опыт покупки и возврата
Отказали в возврате денег за неисправный планшет, купленный в кредит - как быть?
Проблемы с изображением у купленного планшета - требуется замена товара?
Проблемы с купленным планшетом - возможность возврата денег или замены модели
Не могу получить замену некачественной стиральной машины
Гарантия на планшет - продление после ремонта и срок
Необходимость замены заводского брака поддона в душевой кабине - проблемы и ожидание решения
Вопрос о возврате средств за поломанный телевизор - можно ли составить еще одну претензию и какие сроки решения от продавца?
Спор о сроках - правильное время замены товара и вычет дней в домашнем хранении при повторной диагностике планшета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут