Что делать, если совершили предоплату и не получили товар вовремя?
Вопрос №9028525
из г. Краснодар
опубликован 08.12.2015, 18:56
опубликован 08.12.2015, 18:56
Совершили покупку с предоплатой на руках только товарный чек (договор не заключали) товар не везут, обещали максимум 2 недели, прошло уже 3. Звоним говорят постоянно что завтра-завтра. Можем ли мы пожаловаться куда-нибудь?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Составьте письменную претензию и отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении по юридическому адресу организации.
Если ответа на нее не поступит, можете обращаться в суд.
К иску приложите упомянутую претензию и квитанцию о ее отправке.
Параллельно можете обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру.
08.12.2015, 19:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо огромное за помощь! Представляете, они как чувствовали что мы жаловаться собираемся. Только приехали. Но все равно ваша помощь в любом случае пригодиться в будущем! Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте. Да, для этого существует Роспотребнадзор
В жалобе должны быть указаны:
- кому;
- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;
- почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- суть жалобы
- личная подпись заявителя;
- дата
08.12.2015, 19:00
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 636
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
4.8
4 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
561
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Заказали детские столы. Договор не заключали, есть только товарный чек. Прошло уже 50 дней. Звоним, никто не отвечает. Что делать?
Невыполненные обещания и отказ от возврата денег - как вернуть оплату за не доставленную душевую кабину
Как составить претензию о возврате денег за не поставленный товар после истечения срока поставки?
Проблема с доставкой шкафа - магазин не соблюдает сроки
Невыполнение обещаний о поставке товара - можно ли вернуть деньги и на основании какого закона?
Я заплатила 100% за лесоматериал товарный чек на руках у меня а товар не везут уже один месяц. Что делать?
Задержка изготовления штор после заказа - что делать в такой ситуации?
Не получила заказ из интернет-магазина после 3-х недель ожидания и предоплаты 100%. Что делать?
Проблема с оплатой и доставкой коляски и колыбельки - как вернуть свои деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут