Что делать, если совершили предоплату и не получили товар вовремя?
Вопрос №9028525
из г. Краснодар
опубликован 08.12.2015, 18:56
опубликован 08.12.2015, 18:56
Совершили покупку с предоплатой на руках только товарный чек (договор не заключали) товар не везут, обещали максимум 2 недели, прошло уже 3. Звоним говорят постоянно что завтра-завтра. Можем ли мы пожаловаться куда-нибудь?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Составьте письменную претензию и отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении по юридическому адресу организации.
Если ответа на нее не поступит, можете обращаться в суд.
К иску приложите упомянутую претензию и квитанцию о ее отправке.
Параллельно можете обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру.
08.12.2015, 19:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо огромное за помощь! Представляете, они как чувствовали что мы жаловаться собираемся. Только приехали. Но все равно ваша помощь в любом случае пригодиться в будущем! Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте. Да, для этого существует Роспотребнадзор
В жалобе должны быть указаны:
- кому;
- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;
- почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- суть жалобы
- личная подпись заявителя;
- дата
08.12.2015, 19:00
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 962
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 428
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6
81 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 026
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 794
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Заказали детские столы. Договор не заключали, есть только товарный чек. Прошло уже 50 дней. Звоним, никто не отвечает. Что делать?
Невыполненные обещания и отказ от возврата денег - как вернуть оплату за не доставленную душевую кабину
Как составить претензию о возврате денег за не поставленный товар после истечения срока поставки?
Проблема с доставкой шкафа - магазин не соблюдает сроки
Невыполнение обещаний о поставке товара - можно ли вернуть деньги и на основании какого закона?
Я заплатила 100% за лесоматериал товарный чек на руках у меня а товар не везут уже один месяц. Что делать?
Задержка изготовления штор после заказа - что делать в такой ситуации?
Не получила заказ из интернет-магазина после 3-х недель ожидания и предоплаты 100%. Что делать?
Проблема с оплатой и доставкой коляски и колыбельки - как вернуть свои деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут