Что делать, если совершили предоплату и не получили товар вовремя?
Вопрос №9028525
из г. Краснодар
опубликован 08.12.2015, 18:56
опубликован 08.12.2015, 18:56
Совершили покупку с предоплатой на руках только товарный чек (договор не заключали) товар не везут, обещали максимум 2 недели, прошло уже 3. Звоним говорят постоянно что завтра-завтра. Можем ли мы пожаловаться куда-нибудь?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Составьте письменную претензию и отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении по юридическому адресу организации.
Если ответа на нее не поступит, можете обращаться в суд.
К иску приложите упомянутую претензию и квитанцию о ее отправке.
Параллельно можете обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру.
08.12.2015, 19:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо огромное за помощь! Представляете, они как чувствовали что мы жаловаться собираемся. Только приехали. Но все равно ваша помощь в любом случае пригодиться в будущем! Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте. Да, для этого существует Роспотребнадзор
В жалобе должны быть указаны:
- кому;
- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;
- почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- суть жалобы
- личная подпись заявителя;
- дата
08.12.2015, 19:00
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
106
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9
3 456
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 045
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 032
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
4.2
10 664
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Заказали детские столы. Договор не заключали, есть только товарный чек. Прошло уже 50 дней. Звоним, никто не отвечает. Что делать?
Невыполненные обещания и отказ от возврата денег - как вернуть оплату за не доставленную душевую кабину
Как составить претензию о возврате денег за не поставленный товар после истечения срока поставки?
Проблема с доставкой шкафа - магазин не соблюдает сроки
Невыполнение обещаний о поставке товара - можно ли вернуть деньги и на основании какого закона?
Я заплатила 100% за лесоматериал товарный чек на руках у меня а товар не везут уже один месяц. Что делать?
Задержка изготовления штор после заказа - что делать в такой ситуации?
Не получила заказ из интернет-магазина после 3-х недель ожидания и предоплаты 100%. Что делать?
Проблема с оплатой и доставкой коляски и колыбельки - как вернуть свои деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут