Фирма сталкивается с повторными жалобами заказчика на качество работы привода ворот после истечения гарантийного срока - вопрос продления гарантии или новые причины?
опубликован 09.12.2015, 10:43
У нас такая ситуация. Мы - фирма, заключили с заказчиком договор по установке секционных ворот. В договоре приписана гарантия - 1 год. спустя время заказчик обращается с жалобой на качество полотна ворот. Фирма все заменила, плюс произвела диагностику привода ворот. Все работало нормально. Спустя еще время, заказчик снова обратился с жалобой на работу теперь уже привода ворот. Как быть фирме? Ведь гарантийный срок истек. Или он продлевается с момента ремонта?
Кто заказчик - физлицо или ИП, ООО? Письменная претензия от него есть?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Пенза
Похожие вопросы
Отношения между Заказчиком и Исполнителем - Договор не подписан, как защитить интересы Исполнителя?
В договоре говорится, что при поломке видеокамеры фирма заменяет ее на новое оборудование.
Переуступка обязательств и работа без НДС - как оформить договор при невыплате аренды техники и невыполнении работ фирмой Б
И если Фирма А переведет этот долг на другую Фирму, то новой Фирме эти услуги будут не нужны, а нужны обратно деньги.
Вопрос оправданности и легитимности иска заказчика на возврат суммы по договору и возмещение ущерба после оказания
Договор цессии для уступки права требования долга фирмы В и общего условия «прощения» долга фирме Б в связи с неоплатой
Потерян договор на ремонт - как защитить свои права и урегулировать ситуацию
Фирма А заключила договор поставки с фирмой Б.Имеет ли право фирма А для исполнения договора поставки заключить
Проблемы с ремонтом санузла - фирма не выполняет договорные обязательства в срок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут