Как решить проблему с жалобой на привод секционных ворот после истечения гарантийного срока?
опубликован 09.12.2015, 10:53
У нас такая ситуация. Мы - фирма, заключили с заказчиком договор по установке секционных ворот. В договоре приписана гарантия - 1 год. спустя время заказчик обращается с жалобой на качество полотна ворот. Фирма все заменила, плюс произвела диагностику привода ворот. Все работало нормально. Спустя еще время, заказчик снова обратился с жалобой на работу теперь уже привода ворот. Как быть фирме? Ведь гарантийный срок истек. Или он продлевается с момента ремонта? pзаказчик - физ. лицо. По поводу замены полотна - от него была претензия. Сейчас - по жалобе на привод - нет.
Гарантийный срок продлевается на время, в течении которого заказчик не мог пользоваться товаром.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Пенза
Похожие вопросы
Монтаж был выполнен не надлежащим образом, не было автоматического привода, не были запенены щели.
Недействительность договора без печатей - как обеспечить защиту физического лица в строительстве дома
Отношения между Заказчиком и Исполнителем - Договор не подписан, как защитить интересы Исполнителя?
Фирма по установке окон ПВХ в судебном споре с клиенткой - как защитить себя и была ли правомерна экспертиза?
И если Фирма А переведет этот долг на другую Фирму, то новой Фирме эти услуги будут не нужны, а нужны обратно деньги.
Сроки возможного обращения с жалобой по возврату денег по расторгнутому договору со строительной фирмой
Проблема с установкой межкомнатных дверей - как требовать замены и возмещения ущерба от фирмы Х?
Фирма А перепродает долг фирме В, погашает стоимость векселя квартирой физического лица без платежа
В договоре говорится, что при поломке видеокамеры фирма заменяет ее на новое оборудование.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут