2) Правомерно ли зачисление комиссии в долг (его теперь требует погасить сотрудница банка) при неактивном кредитном лимите.
Вопрос №9044038
из г. Москва
опубликован 09.12.2015, 17:04
опубликован 09.12.2015, 17:04
Вопросы:
1)Правомерно ли начисление комиcсии банком при отсутствии информирования клиента о ней после первого комиссионного снятия денег (при подключенном смс-банкинге).
2) Правомерно ли зачисление комиссии в долг (его теперь требует погасить сотрудница банка) при неактивном кредитном лимите?
После снятия денег с дебетовой карты банка Европлан мне, через 3 дня, пришла смс (деньги снимались 29 ноября, смс - 3 декабря) что я допустил просрочку по ежемесячному кредитному платежу в размере 2973.42 рубля. Деньги снимались в сторонних банкоматах порциями по 5,10,12 т.р (сколько позволял лимит банкоматов). При этом, изначально, при подписании комплексного предложения банка я не активировал графу кредитный лимит ибо не планировал брать кредиты у этого банка (кредитный лимит ноль). При звонке в колцентр Европлана выяснилось, что на данную сумму банк активировал мне кредит исходя из порядка обслуживания банковских карт по тарифу стандарт который можно скачать у них на сайте. Далее сотрудница банка сказала что на самом деле нужно оплатить (перевести на карту) 3500 рублей ибо я превысил некий технический овердрафт о чем мне также должна прийти смс (не приходила). Просмотрев тариф стандарт я действительно обнаружил что в течении календарного месяца возможно только 5 снятий денежных средств без комиссии, за каждое последующее снятие с меня взнимается комиссия 99р. Поскольку снятий средств из банкомата было действительно много больше 5, то и накопилась похожая сумма. Комиссию банк начислил уже 2 декабря (напомню снятие было 29.11), по их выписке я насчитал 30 *99 рублей =2970 рублей комиссии. При этом поскольку я снимал в банкомате стороннего банка то банкомат не информировал меня о комиссиях. Но, внимание, у меня подключен смс-банкинг за который я плачу 99 рублей в месяц. Смс-ки о взнимаемых при съеме комиссиях (такие приходят в других банках сразу после снятия и предупреждают что нужно остановится ибо при последующих съемах идет комиссия) также не приходили, что немудрено...ибо операции проводились банком много позже - 2 декабря....
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Банк начислял комиссии за неиспользованную кредитную карту - взятая сумма была погашена, а долг составил 12 000 рублей
Альфа банк - навязали кредитную карту и требуют платить, несмотря на отсутствие использования. Что делать?
Возможные нарушения при перевыпуске кредитной карты - комиссии, изменение номера договора и доступный лимит
Обман банка - без согласия клиента начислили кредитный лимит и комиссии на кредитную карту
Проблема с закрытием карты Русский Стандарт - обман банка или переплата?
Банк списал деньги с зарплатной карты после просрочки по кредитной - хватает ли это действие наличию законных оснований?
Отказ банка в онилировании платежа за перевыпущенную и неактивированную кредитную карту - что делать?
Банк обманул меня - как защитить свои права по кредитным картам?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут