Самара, 09.12.2015, 17:04

2) Правомерно ли зачисление комиссии в долг (его теперь требует погасить сотрудница банка) при неактивном кредитном лимите.

Вопрос №9044038 из г. Москва
опубликован 09.12.2015, 17:04
Вопросы: 1)Правомерно ли начисление комиcсии банком при отсутствии информирования клиента о ней после первого комиссионного снятия денег (при подключенном смс-банкинге). 2) Правомерно ли зачисление комиссии в долг (его теперь требует погасить сотрудница банка) при неактивном кредитном лимите? После снятия денег с дебетовой карты банка Европлан мне, через 3 дня, пришла смс (деньги снимались 29 ноября, смс - 3 декабря) что я допустил просрочку по ежемесячному кредитному платежу в размере 2973.42 рубля. Деньги снимались в сторонних банкоматах порциями по 5,10,12 т.р (сколько позволял лимит банкоматов). При этом, изначально, при подписании комплексного предложения банка я не активировал графу кредитный лимит ибо не планировал брать кредиты у этого банка (кредитный лимит ноль). При звонке в колцентр Европлана выяснилось, что на данную сумму банк активировал мне кредит исходя из порядка обслуживания банковских карт по тарифу стандарт который можно скачать у них на сайте. Далее сотрудница банка сказала что на самом деле нужно оплатить (перевести на карту) 3500 рублей ибо я превысил некий технический овердрафт о чем мне также должна прийти смс (не приходила). Просмотрев тариф стандарт я действительно обнаружил что в течении календарного месяца возможно только 5 снятий денежных средств без комиссии, за каждое последующее снятие с меня взнимается комиссия 99р. Поскольку снятий средств из банкомата было действительно много больше 5, то и накопилась похожая сумма. Комиссию банк начислил уже 2 декабря (напомню снятие было 29.11), по их выписке я насчитал 30 *99 рублей =2970 рублей комиссии. При этом поскольку я снимал в банкомате стороннего банка то банкомат не информировал меня о комиссиях. Но, внимание, у меня подключен смс-банкинг за который я плачу 99 рублей в месяц. Смс-ки о взнимаемых при съеме комиссиях (такие приходят в других банках сразу после снятия и предупреждают что нужно остановится ибо при последующих съемах идет комиссия) также не приходили, что немудрено...ибо операции проводились банком много позже - 2 декабря....
Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 501 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 608 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 528 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 114 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 941 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 889 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 824 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 060 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 439 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 140 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 608 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5 4 843 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских