Утраченная гарантия - Что делать, если магазин отказывается принимать обувь и возвращать деньги?
Вопрос №9048796
из г. Казань
опубликован 09.12.2015, 22:00
опубликован 09.12.2015, 22:00
Обувь на гарантии. Потерлась внутренняя часть пятки. Какой статьей закона о защите прав потребителей мне руководствоваться, если магазин откажется принимать обувь и возвращать деньги? Может ли магазин оплатить ремонт? Нужно ли отдавать чек, коробку, обувь на экспертизу, или чек должен остаться на руках?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Для начала будут производить экспертизу, вдруг это ваша вина. Приложите копию чека к претензии
09.12.2015, 22:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Образцов нет. Составление документа- платная услуга
10.12.2015, 05:46
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 809
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
631
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
605
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 977
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 818
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Казань
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Какие права имеет покупатель при поломке мобильного кондиционера на гарантии?
Магазин отказался оформить возврат при отвалившейся фурнитуре в обуви - как защитить свои права потребителя?
Можно ли вернуть телевизор LCD Samsung согласно Закону О защите прав потребителей если причина возврата - не понравился
Магазин отказывается вернуть деньги за сломанный видео-регистратор
Проблемы с предоставленной гарантией на демисезонные ботинки - возможность возврата и вопросы по срокам
Процент неустойки за просроченные дни ремонта инструмента и статья закона о защите прав потребителей - каковы соотношения?
Проблема с трещиной в сандалиях - в чем основание для возврата или обмена?
Возврат обуви по гарантии - магазин отправляет на экспертизу и отказывается предоставить замену
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут