Проблемы с оплатой и услугами от Ростелеком - как отказаться от интерактивного ТВ и вернуться к предыдущим тарифам
Вопрос №9052319
из г. Таганрог
опубликован 10.12.2015, 08:06
опубликован 10.12.2015, 08:06
Ростелеком позвонил и предложил установить интерактивное ТВ в дополнение к Интернету, который уже был за 550 р, новая оплата по их словам 591 р, я согласилась, но после установки пришла оплата около 800 р, я предъявила претензию, но ничего не изменилось, на следующий месяц оплата 744 р. Могу я отказаться от услуг или вернуться к первоначальному варианту.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете отказаться.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
10.12.2015, 08:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 59 секунд
ну конечно можете отказаться от их услуг
10.12.2015, 10:22
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 798
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 993
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
153
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 722
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 519
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Странная ситуация с интернет-провайдером Ростелеком
Мне необходим перерасчет за все время использования услуги Интерактивное ТВ 2.0 - куда обратиться?
Ростелеком подключил некорректную услугу и отказывается от ее отключения
Изменение сроков оплаты услуги интернета Ростелекомом - соответствие действиям провайдера законодательству РФ?
Что делать, если коллекторская компания требует оплатить роутер, который мы уже не используем?
Проблемы с Ростелекомом - Оператор требует оплаты за услуги, не предоставленные после прекращения договора
Необходим перерасчет за непотребленные услуги Интерактивного ТВ - куда обратиться?
Как отказаться от незаконной оплаты за установку домофона - юридические аспекты
Ростелеком не зарегистрировал претензию и не поменял тариф на услугу интерактивное телевидение
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут