Проблема с гарантийным обслуживанием и ремонтом автомобиля из-за установленного дополнительного оборудования

Вопрос №9052719 из г. Тольятти
опубликован 10.12.2015, 08:44

В 14 году приобрел новый автомобиль в у официального дилера Шевроле опель исигния, на котором тамже установили дополнительное оборудование (партроник). живу в Тольятти на данный момент возникла проблема, обратился к официальному дилеру в автосалоне г.Тольятти по поводу гарантийного обслуживания и ремонта машины, в чем мне было отказано в связи что на машину было установлено дополнительное оборудование указанное выше, хотя точно не определили причину поломки другого оборудования созванивался с автосалоном в Москву, где покупал данный автомобиль они говорят, что дополнительное оборудование не может являться причиной данной поломки и предлагают приехать к ним для ремонта по гарантии, но дело в то что я заплатил деньги за диагностику в Тольятти, заехал к ним в автосалон чтобы написать жалобу отказали сославшись, что позвонят производителю автомобиля и сообщат мне в течении дня, но прошло больше 3 суток, но ни кто не позвонил. Что мне делать в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104867 отзывов

Обращайтесь в суд с иском, если не хотите ждать. Суд должен вынести решение в вашу пользу и обязать салон осуществить гарантийный ремонт.

10.12.2015, 09:02

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

За диагностику платить не надо, гарантийный ремонт обязаны сделать, для этого необходима письменная мотивированная претензия согласно ГК, в том числе и на возврат стоимости диагностики.

10.12.2015, 08:51

Спросить юриста