Проблемы с заказом в интернет-магазине Летуаль - оплата прошла, но заказ не найден в базе
Вопрос №9057065
из г. Калуга
опубликован 10.12.2015, 13:15
опубликован 10.12.2015, 13:15
18.11.15 г. сделала заказ в интернет магазине Летуаль (в тот же день я его оплатила), его подтвердили и сказали что я получу его 30 ноября, когда я позвонила им 3 декабря мне сказали что заказ задерживается и будет у меня 4-5 декабря. Сегодня я созвонилась с оператором который сказал мне что не может найти у себя в базе мой оплаченный заказ. Что мне делать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве (ст.159 УК РФ). Думаю, что это поможет найти ваш заказ.
10.12.2015, 13:25
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Необходима письменная претензия на возврат денег и неустойку за просрочку согласно норм ЗоЗПП.
10.12.2015, 13:19
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 576
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 408
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
727
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 747
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Уфа
Соколовский В. Б.
4.7
1 246
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с отменой заказа в интернет-магазине - юристы собираются связаться со мной
Что делать, если не возможно выкупить заказ из интернет-магазина после подтверждения и угрозы судебного иска?
Как защитить свои права при отказе магазина Летуаль выдать оплаченный онлайн заказ?
Проблемы с заказом - что делать, если не получены покупка и ответ от поставщика?
Задержка доставки и отказ от заказа - имею ли я право на возврат предоплаты в интернет-магазине?
Обман в интернет-магазине - Как вернуть деньги после поддельного заказа и неотправленной посылки?
Заказал туристический коврик, но получил женское термо белье - опыт работы с интернет магазином
Неприятности при онлайн-покупках - как избежать штрафа за отказ от доставки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут