Проблемы с заказом в интернет-магазине Летуаль - оплата прошла, но заказ не найден в базе
Вопрос №9057065
из г. Калуга
опубликован 10.12.2015, 13:15
опубликован 10.12.2015, 13:15
18.11.15 г. сделала заказ в интернет магазине Летуаль (в тот же день я его оплатила), его подтвердили и сказали что я получу его 30 ноября, когда я позвонила им 3 декабря мне сказали что заказ задерживается и будет у меня 4-5 декабря. Сегодня я созвонилась с оператором который сказал мне что не может найти у себя в базе мой оплаченный заказ. Что мне делать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве (ст.159 УК РФ). Думаю, что это поможет найти ваш заказ.
10.12.2015, 13:25
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)
Необходима письменная претензия на возврат денег и неустойку за просрочку согласно норм ЗоЗПП.
10.12.2015, 13:19
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 724
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
376
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с отменой заказа в интернет-магазине - юристы собираются связаться со мной
Что делать, если не возможно выкупить заказ из интернет-магазина после подтверждения и угрозы судебного иска?
Как защитить свои права при отказе магазина Летуаль выдать оплаченный онлайн заказ?
Проблемы с заказом - что делать, если не получены покупка и ответ от поставщика?
Задержка доставки и отказ от заказа - имею ли я право на возврат предоплаты в интернет-магазине?
Обман в интернет-магазине - Как вернуть деньги после поддельного заказа и неотправленной посылки?
Заказал туристический коврик, но получил женское термо белье - опыт работы с интернет магазином
Неприятности при онлайн-покупках - как избежать штрафа за отказ от доставки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут