Проблемы с покупкой очков - неправильные диоптрии и вопрос о возврате денег
Вопрос №9057535
из г. Наро-Фоминск
опубликован 10.12.2015, 13:43
опубликован 10.12.2015, 13:43
Купила очки в салоне, врач проверил зрение, выписал рецепт. Тут же купила оправу и заказала линзы. Через два дня поняла, что непонятный дискомфорт. Проверила диоптрии в другом магазине. Линзы +2.0, вместо выписанных врачом +2,5. Могу ли я вернуть деньги за всю покупку (оправа, линзы, работа), т.к. боюсь уже там что-то брать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, напишите претензию согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей, ну выполнят ваши требования иск в суд.
10.12.2015, 13:46
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Если врач ошибся и вина салона, то обязаны вернуть Вам деньги либо заменить очки. Ст.10,12,14,18 закона о защите прав потребителей. Обратитесь в салон, если что - пишите претензию.
10.12.2015, 13:47
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
47
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с оправой и заказанными очками - какие компенсации можно ожидать?
Проблема с дефектной оправой - Как получить полный возврат денег за очки в салоне оптики?
Проблема с дефектной оправой - вернут ли деньги за линзы?
Могу ли я требовать возврата денег, уплаченных за линзы, оправу и работу?
Проблемы с очками в Оптик+ - отклонение качества оправы и вопросы с возмещением
Наиболее подходящая диоптрия линз для ребенка после диагностики в двух салонах оптики
Проблема с новыми линзами - лопнувшая оправа и отсутствие нужной замены
Но я-то не виновата, что мне выписали линзы не той диоптрии, которая необходима для нормального зрения!...
Недовольство с покупкой - в магазине продали бракованную оправу при заказе комплекта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут